Corriger les erreurs d’imprimante introuvable et d’imprimante non reconnue dans Windows

Assurez-vous que votre imprimante est allumée et qu’il n’y a pas de connexions lâches ou incorrectes.

Imprimante USB :

• Vérifiez que le câble USB est bien connecté à l’imprimante et à l’ordinateur.

• Essayez de connecter l’imprimante à un autre port USB pour exclure les problèmes de port.

Si votre clé USB n’est pas reconnue, découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes d’USB Windows.

imprimante Wi-Fi :

• Vérifiez que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur.

• Vérifiez l’écran d’affichage ou les paramètres de l’imprimante pour rechercher des problèmes de connexion.

Si vous rencontrez des problèmes liés au réseau, consultez Résoudre les problèmes de connexion réseau dans Windows.

Imprimante Bluetooth :

• Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre ordinateur et l’imprimante.

• Vérifiez que l’imprimante est à portée de votre ordinateur.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à une imprimante Bluetooth, consultez Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows.

Le service de spouleur d’impression gère les travaux d’impression et le redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires liés à la reconnaissance de l’imprimante.

1. Appuyez sur touche Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.

2. Faites défiler vers le bas et recherchez Spouleur d’impression.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression , puis sélectionnez Redémarrer.

Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de reconnaissance. Vérifiez que les pilotes d’imprimante les plus récents sont installés.

1. Sélectionnez Démarrer > Gestionnaire de périphériques.

2. Dans Gestionnaire de périphériques, développez la section Imprimantes.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

4. Si aucune mise à jour n’est disponible, sélectionnez Désinstaller l’appareil. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur et Windows tentera de réinstaller automatiquement les pilotes d’imprimante.

Pour plus d’informations, consultez Télécharger et installer les derniers pilotes d’imprimante.

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème d’imprimante.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide

Si Windows ne reconnaît pas votre imprimante comme imprimante par défaut, il se peut qu’elle ne soit pas utilisée pour imprimer des documents. La définition par défaut de votre imprimante peut résoudre les problèmes liés aux erreurs d’impression.

1. Sélectionnez Démarrer les paramètres >> périphériques de & Bluetooth > Imprimantes & scanneurs.

2. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Définir par défaut.

Supprimez l’imprimante :

1. Sélectionnez Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners

2. Sélectionnez l’imprimante, puis cliquez sur Supprimer.

Réinstallez l’imprimante :

1. Sélectionnez Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners

2. Sélectionnez Ajouter un appareil en regard de Ajouter une imprimante ou un scanneur.

3. Suivez les invites pour réinstaller l’imprimante.

Pour plus d’informations, consultez Installation ou ajout d’une imprimante.

Assurez-vous que votre imprimante est allumée et qu’il n’y a pas de connexions lâches ou incorrectes.

Imprimante USB :

• Vérifiez que le câble USB est bien connecté à l’imprimante et à l’ordinateur.

• Essayez de connecter l’imprimante à un autre port USB pour exclure les problèmes de port.

Si votre clé USB n’est pas reconnue, découvrez comment diagnostiquer et résoudre les problèmes d’USB Windows.

imprimante Wi-Fi :

• Vérifiez que l’imprimante est connectée au même réseau Wi-Fi que votre ordinateur.

• Vérifiez l’écran d’affichage ou les paramètres de l’imprimante pour rechercher des problèmes de connexion.

Si vous rencontrez des problèmes liés au réseau, consultez Résoudre les problèmes de connexion réseau dans Windows.

Imprimante Bluetooth :

• Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre ordinateur et l’imprimante.

• Vérifiez que l’imprimante est à portée de votre ordinateur.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à une imprimante Bluetooth, consultez Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows.

Le service de spouleur d’impression gère les travaux d’impression et le redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires liés à la reconnaissance de l’imprimante.

1. Appuyez sur touche Windows + R, tapez services.msc, puis appuyez sur Entrée.

2. Faites défiler vers le bas et recherchez Spouleur d’impression.

3. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d’impression , puis sélectionnez Redémarrer.

Les pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent entraîner des problèmes de reconnaissance. Vérifiez que les pilotes d’imprimante les plus récents sont installés.

1. Sélectionnez Démarrer > Gestionnaire de périphériques.

2. Dans Gestionnaire de périphériques, développez la section Imprimantes.

3. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

4. Si aucune mise à jour n’est disponible, sélectionnez Désinstaller l’appareil. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur et Windows tentera de réinstaller automatiquement les pilotes d’imprimante.

Pour plus d’informations, consultez Télécharger et installer les derniers pilotes d’imprimante.

Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème d’imprimante.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide

Si Windows ne reconnaît pas votre imprimante comme imprimante par défaut, il se peut qu’elle ne soit pas utilisée pour imprimer des documents. La définition par défaut de votre imprimante peut résoudre les problèmes liés aux erreurs d’impression.

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Périphériques > Imprimantes & scanneurs.

2. Dans la section Imprimantes & scanneurs , recherchez et sélectionnez votre imprimante dans la liste.

3. Cliquez sur le nom de l’imprimante, puis sélectionnez Gérer.

4. Sous les paramètres de l’imprimante, sélectionnez Définir par défaut.

Supprimez l’imprimante :

1. Sélectionnez Démarrer les paramètres> > Périphériques > imprimantes & scanneurs

2. Sélectionnez l’imprimante, puis cliquez sur Supprimer l’appareil.

Réinstallez l’imprimante :

1. Sélectionnez Démarrer les paramètres> > Périphériques > imprimantes & scanneurs

2. Sous Imprimantes & scanneurs, sélectionnez Ajouter une imprimante ou scannezr.

3. Choisissez Ajouter un appareil en regard de Ajouter une imprimante ou un scanneur.

4. Suivez les invites à l’écran pour réinstaller l’imprimante.

Pour plus d’informations, consultez Installation ou ajout d’une imprimante.