Le mode sans échec démarre Windows avec un état de base, utilisant un nombre de fichiers et de lecteurs limités. Si un problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que les paramètres par défaut et les pilotes d’appareil de base ne sont pas à l’origine du problème. L’observation de Windows en mode sans échec vous permet d’affiner la source d’un problème et peut vous aider à résoudre les problèmes sur votre PC.

Il existe deux versions du mode sans échec : le Mode sans échec et le Mode sans échec avec prise en charge réseau. Coffre Mode avec mise en réseau ajoute les pilotes et services réseau dont vous aurez besoin pour accéder à Internet et à d’autres ordinateurs sur votre réseau. 

Choisissez dans les sections suivantes la procédure pour démarrer votre PC en mode sans échec depuis les Paramètres, l’écran de connexion ou un écran noir ou vide.

  1. Appuyez sur Windows touche de logo + I sur votre clavier pour ouvrir Paramètres. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres .

  2. Sélectionnez Récupération > système .
    Ouvrir l’Paramètres de récupération

  3. Sous Options de récupération, en regard du démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant.

  4. Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  5. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Appuyez sur la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou appuyez sur F5 pour Coffre Mode avec mise en réseau.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les Paramètres pour passer en mode sans échec, redémarrez votre appareil à partir de l’écran de connexion Windows.  

  1. Sur l’écran de connexion Windows, appuyez longuement sur la touche Maj pendant que vous sélectionnez Power > Redémarrer.

  2. Une fois votre PC redémarré sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre les problèmes > Options avancées > démarrage Paramètres > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  3. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 pour Coffre Mode avec mise en réseau.

Remarque : Si vous avez chiffré votre périphérique, vous aurez besoin de votre clé BitLocker pour démarrer en mode sans échec.

Avant de passer en mode sans échec, vous devez entrer l’environnement de récupération Windows (winRE). Pour ce faire, vous désactivez à plusieurs reprises votre appareil, puis activez :

  1. Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé durant 10 secondes afin d’éteindre votre périphérique.

  2. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  3. Dès le premier signe de démarrage de Windows (par exemple, certains périphériques affichent le logo du fabricant au redémarrage) maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  4. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  5. Lorsque Windows redémarre, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  6. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  7. Autorisez votre appareil à redémarrer dans la réparation automatique, puis sélectionnez Options avancées pour entrer winRE.

Maintenant que vous êtes dans winRE, vous allez suivre ces étapes pour passer en mode sans échec :

  1. Dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre les problèmes > Options avancées > démarrage Paramètres > Redémarrer.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  2. Après le redémarrage de votre périphérique, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez l'option 5 dans la liste ou appuyez sur F5 pour le Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur une erreur d’écran noir ou vide, consultez Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide.

Remarques : Le redémarrage de votre appareil doit être suffisant pour vous sortir du mode Coffre en mode normal. Toutefois, si, pour une raison quelconque, votre machine démarre toujours en mode Coffre seule après le redémarrage, essayez ceci :

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R.

  2. Tapez msconfig dans la  zone Open, puis sélectionnez OK.

  3. Sélectionnez l’ongletBoot .

  4. Sous Options de démarrage, désactivez la case à cocher de démarrage Coffre.

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows  + I de votre clavier pour ouvrir les Paramètres. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres .

  2. Sélectionnez Update & Security > Recovery .
    Ouvrir l’Paramètres de récupération

  3. Sous Démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant.

  4. Une fois votre PC redémarré sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre les problèmes > Options avancées > démarrage Paramètres > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  5. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Appuyez sur la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou appuyez sur F5 pour Coffre Mode avec mise en réseau.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les Paramètres pour passer en mode sans échec, redémarrez votre appareil à partir de l’écran de connexion Windows.  

  1. Sur l’écran de connexion Windows, appuyez longuement sur la touche Maj pendant que vous sélectionnez Power  > Redémarrer.

  2. Une fois votre PC redémarré sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre les problèmes > Options avancées > démarrage Paramètres > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  3. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Ou si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 pour Coffre Mode avec mise en réseau.

Remarque : Si vous avez chiffré votre périphérique, vous aurez besoin de votre clé BitLocker pour démarrer en mode sans échec.

Avant de passer en mode sans échec, vous devez entrer l’environnement de récupération Windows (winRE). Pour ce faire, vous désactivez à plusieurs reprises votre appareil, puis activez :

  1. Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé durant 10 secondes afin d’éteindre votre périphérique.

  2. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  3. Dès le premier signe de démarrage de Windows (par exemple, certains périphériques affichent le logo du fabricant au redémarrage) maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  4. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  5. Lorsque Windows redémarre, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  6. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  7. Autorisez le redémarrage complet de votre appareil. Vous allez entrer dans l'environnement winRE.

Maintenant que vous êtes dans winRE, vous allez suivre ces étapes pour passer en mode sans échec :

  1. Dans l’écran Choisir une option, sélectionnezRésoudre les problèmes > Options avancées > démarrage Paramètres > Redémarrer.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  2. Après le redémarrage de votre périphérique, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez l'option 5 dans la liste ou appuyez sur F5 pour le Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur une erreur d’écran noir ou vide, consultez Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide.

Remarques : Le redémarrage de votre appareil doit être suffisant pour vous sortir du mode Coffre en mode normal. Toutefois, si, pour une raison quelconque, votre machine démarre toujours en mode Coffre seule après le redémarrage, essayez ceci :

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows + R.

  2. Tapez msconfig dans la  zone Open, puis sélectionnez OK.

  3. Sélectionnez l’ongletBoot .

  4. Sous Options de démarrage, désactivez la case à cocher de démarrage Coffre.

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