Le mode sans échec démarre Windows avec un état de base, utilisant un nombre de fichiers et de lecteurs limités. Si un problème ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie que les paramètres par défaut et les pilotes de base du périphérique ne sont pas à l’origine du problème. L’Windows en mode sans échec vous permet d’affiner la source d’un problème et peut vous aider à résoudre les problèmes sur votre PC.

Il existe deux versions du mode sans échec : le Mode sans échec et le Mode sans échec avec prise en charge réseau. Coffre Le mode réseau ajoute les pilotes réseau et les services nécessaires pour accéder à Internet et aux autres ordinateurs de votre réseau. 

Choisissez dans les sections suivantes la procédure pour démarrer votre PC en mode sans échec depuis les Paramètres, l’écran de connexion ou un écran noir ou vide.

  1. Appuyez Windows touche de logo + I sur votre clavier pour ouvrir Paramètres. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer, puis Paramètres.

  2. Sélectionnez Récupération > système.
    Ouvrir le Paramètres

  3. Sous Options de récupération,en dessous du démarrage avancé,sélectionnez Redémarrer maintenant.

  4. Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  5. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Appuyez sur la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou appuyez sur F5 pour utiliser le mode Coffre avec la mise en réseau.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les Paramètres pour passer en mode sans échec, redémarrez votre appareil à partir de l’écran de connexion Windows.  

  1. Dans l’Windows de se connectez, appuyez de nouveau sur la touche Shift et maintenez-la pendant que vous sélectionnez Power  > Redémarrer.

  2. Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  3. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 pour utiliser le mode Coffre réseau.

Remarque : Si vous avez chiffré votre périphérique, vous aurez besoin de votre clé BitLocker pour démarrer en mode sans échec.

Avant d’entrer en mode sans échec, vous devez entrer dans l’Windows de récupération de données (winRE). Pour ce faire, vous devez désactiver votre appareil à plusieurs reprises, puis :

  1. Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé durant 10 secondes afin d’éteindre votre périphérique.

  2. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  3. Dès le premier signe de démarrage de Windows (par exemple, certains périphériques affichent le logo du fabricant au redémarrage) maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  4. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  5. Lorsque Windows redémarre, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  6. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  7. Autorisez votre appareil à redémarrer en réparation automatique, puis sélectionnez Options avancées pour entrer winRE.

Maintenant que vous êtes dans winRE, vous allez suivre ces étapes pour passer en mode sans échec :

  1. Sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre des problèmes > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  2. Après le redémarrage de votre périphérique, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez l'option 5 dans la liste ou appuyez sur F5 pour le Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur une erreur d’écran noir ou vide, consultez Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide.

  1. Appuyez sur la touche de logo Windows  + I de votre clavier pour ouvrir les Paramètres. Si cela ne fonctionne pas, sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres. 

  2. Sélectionnez Mettre à jour & sécurité >récupération.
    Ouvrir le Paramètres

  3. Sous Démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant.

  4. Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  5. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Appuyez sur la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou appuyez sur F5 pour utiliser le mode Coffre avec la mise en réseau.

Si vous ne pouvez pas ouvrir les Paramètres pour passer en mode sans échec, redémarrez votre appareil à partir de l’écran de connexion Windows.  

  1. Dans l’Windows de se connectez, appuyez de nouveau sur la touche Shift et maintenez-la pendant que vous sélectionnez Power  > Redémarrer.

  2. Après le redémarrage de votre ordinateur, dans l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer. Vous serez peut-être invité à entrer votre clé de récupération BitLocker.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  3. Après le redémarrage de votre ordinateur, plusieurs options s’affichent. Sélectionnez la touche 4 ou F4 pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Si vous devez utiliser Internet, sélectionnez 5 ou F5 pour utiliser le mode Coffre réseau.

Remarque : Si vous avez chiffré votre périphérique, vous aurez besoin de votre clé BitLocker pour démarrer en mode sans échec.

Avant d’entrer en mode sans échec, vous devez entrer dans l’Windows de récupération de données (winRE). Pour ce faire, vous devez désactiver votre appareil à plusieurs reprises, puis :

  1. Maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé durant 10 secondes afin d’éteindre votre périphérique.

  2. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  3. Dès le premier signe de démarrage de Windows (par exemple, certains périphériques affichent le logo du fabricant au redémarrage) maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  4. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  5. Lorsque Windows redémarre, maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes pour éteindre votre périphérique.

  6. Réappuyez sur le bouton Marche/Arrêt pour allumer votre périphérique.

  7. Autorisez le redémarrage complet de votre appareil. Vous allez entrer dans l'environnement winRE.

Maintenant que vous êtes dans winRE, vous allez suivre ces étapes pour passer en mode sans échec :

  1. Sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Résoudre des problèmes > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.

    Écran Choisir une option dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran Dépanner dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des options avancées dans l'Environnement de récupération Windows (WinRE).

    Écran des paramètres de démarrage dans l’Environnement de récupération Windows (WinRE).

  2. Après le redémarrage de votre périphérique, une liste d’options s’affiche. Sélectionnez l'option 5 dans la liste ou appuyez sur F5 pour le Mode sans échec avec prise en charge réseau.

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur une erreur d’écran noir ou vide, consultez Résoudre les erreurs d’écran noir ou vide.

Remarques : Le redémarrage de votre appareil devrait suffire pour quitter Coffre en mode Normal. Toutefois, si pour une raison quelconque votre ordinateur démarre toujours en mode Coffre par lui-même après le redémarrage, essayez ceci :

  1. Appuyez sur Windows touche de logo + R. 

  2. Tapez msconfig dans la zone Ouvrir et sélectionnez OK.

  3. Sélectionnez l'onglet Démarrage.

  4. Sous Options de démarrage, désactivez la case à cocher Démarrage sécurisé.

Besoin d’aide ?

Participez à la discussion
Interroger la communauté
Obtenir une assistance
Nous contacter

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×