Microsoft met hors service les utilitaires de résolution des problèmes hérités de la boîte de réception Windows, tels que l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier et de reconnaissance vocale, ainsi que l’outil de diagnostic Support Microsoft (MSDT) qui les exécute. Les utilitaires de résolution des problèmes Windows hérités de la boîte de réception sont des outils intégrés qui, lorsqu’ils sont lancés, diagnostiquent et corrigent automatiquement les problèmes courants pour diverses fonctionnalités Windows. Les utilitaires de résolution des problèmes MSDT seront déconseillés dans la prochaine version Windows 11, avec la date à déterminer.
La chronologie estimée de la dépréciation aura lieu au cours des trois prochaines années :
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2023 – Commencer à rediriger certains des utilitaires de résolution des problèmes vers la nouvelle plateforme de résolution des problèmes Obtenir de l’aide
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2024 : Effectuez la redirection de l’utilitaire de résolution des problèmes et supprimez le reste des utilitaires de résolution des problèmes
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2025 – Supprimer la plateforme MSDT
Remarque : Pour savoir comment la dépréciation aura un impact sur votre entreprise, consultez Support Microsoft dépréciation de l’outil de diagnostic (MSDT).
Que signifie la mise hors service des utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception héritées ?
De nombreux utilitaires de résolution des problèmes reposent sur la plateforme MSDT. Certains de ces utilitaires de résolution des problèmes seront redirigés vers la nouvelle plateforme de Microsoft appelée Obtenir de l’aide. Les autres utilitaires de résolution des problèmes seront supprimés.
Appareils exécutant la prochaine version de Windows 11 et versions ultérieures
La dépréciation de l’utilitaire de résolution des problèmes MSDT, y compris la redirection et la suppression des utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception héritées, entrera en vigueur sur les appareils exécutant la prochaine version de Windows 11. La prochaine date de publication Windows 11 reste à déterminer. Nous allons mettre à jour cet article lorsque nous aurons une date de publication. Revérifiez plus tard.
Accédez aux utilitaires de résolution des problèmes Obtenir de l’aide à partir des paramètres Windows :
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Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis sélectionnez l’utilitaire de résolution des problèmes approprié pour votre problème.
Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes
Appareils exécutant Windows 11 version 22H2 et antérieure
Si vous exécutez Windows 11 version 22H2 et antérieure, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 ou toute autre version antérieure du système d’exploitation, votre appareil ne sera pas affecté par la mise hors service de l’utilitaire de résolution des problèmes MSDT. Les systèmes de système d’exploitation antérieurs continueront d’exécuter les utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception hérités.
Plan de mise hors service de l’utilitaire de résolution des problèmes
Utilitaires de résolution des problèmes redirigés
En 2023-2024, Microsoft redirigera les utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception hérités suivants à partir d’appareils exécutant Windows 11 version 22H2.
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Nom de l’utilitaire de résolution des problèmes |
Nouvel utilitaire de résolution des problèmes d’obtention d’aide |
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Audio |
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Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) |
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Bluetooth |
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Caméra |
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Réseau et Internet |
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Imprimante |
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Compatibilité des programmes |
Ouvrir Obtenir de l’aide pour la compatibilité des programmes |
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Lecture vidéo |
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Lecteur Windows Media |
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Windows Update |
Lien bientôt disponible pour Windows Update |
Utilitaires de résolution des problèmes supprimés
En 2024, Microsoft supprimera les utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception hérités suivants des appareils à compter de la prochaine version de Windows 11.
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Nom de l’utilitaire de résolution des problèmes |
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Connexion à un espace de travail à l’aide de DirectAccess |
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Périphériques et imprimantes |
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Matériel et appareils |
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Groupement résidentiel |
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Connexions entrantes |
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Performances d’Internet Explorer |
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Sécurité d’Internet Explorer |
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Clavier |
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Alimentation |
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Recherche et indexation |
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Parole |
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Maintenance du système |
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Dossiers partagés |
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Applications du Windows Store |
Message dans le produit
À compter de 2023, si vous ouvrez l’un des utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception hérités, vous verrez un message dans le produit vous alertant de la mise hors service à venir et un lien pour en savoir plus sur le processus.
Important : Si vous exécutez Windows 11 version 22H2 et antérieure, vous ne verrez pas ce message intégré au produit et les utilitaires de résolution des problèmes de boîte de réception hérités fonctionneront toujours sur votre appareil.
Nous envoyer des commentaires
Envoyez-nous vos questions et préoccupations concernant le plan de dépréciation de l’utilitaire de résolution des problèmes :
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Accédez à Démarrer > Paramètres > Système > Résoudre les problèmes, sélectionnez Envoyer des commentaires et suivez les instructions à l’écran.
Ouvrir les paramètres de résolution des problèmes
