À propos de Windows Mixed Reality Link

Nous sommes ravis d’annoncer que toutes les fonctionnalités de Windows 11 peuvent être appréciées sur les casques de réalité mixte, à commencer par Meta Quest 3 et Quest 3S. L’accès à votre PC Windows local à partir d’un casque Quest est transparent et la connexion à une station de travail privée, de haute qualité et à plusieurs moniteurs ne prend que quelques secondes.

Configurer

Sur votre PC Windows 11, installez l’application Lien réalité mixte à partir du Microsoft Store.

Pour en savoir plus sur la connexion de votre appareil Meta Quest à Lien Réalité Mixte, suivez ces instructions de Meta.

Configuration minimale requise

Voici la configuration minimale et recommandée pour le PC Windows 11 exécutant l’application Lien Réalité Mixte :

Configuration
Version de Windows Version de Windows Windows 11 version 22H2 ou ultérieure
Matériel informatique Graphiques PC Intel Integrated Graphics : Processeur Intel Core de 8e génération avec carte graphique Intel UHD 620 ou ultérieure (par exemple, Core i5, i7, i9)
AMD Integrated Graphics : Série AMD Ryzen 3000 avec graphiques intégrés (APU) ou version ultérieure
Carte graphique AMD : Série AMD Radeon RX 5000 ou ultérieure
Carte graphique NVIDIA : Série NVIDIA GeForce GTX 9xx ou ultérieure
ARM : Série Snapdragon X ou ultérieure
Bluetooth Bluetooth basse énergie (BLE) recommandé
Mise en réseau Prise en charge des routeurs/commutateurs et du réseau local PC Le gigabit
protocole Wi-Fi 802.11ac (802.11axe recommandé)
Wi-Fi spectre 5Ghz (6Ghz recommandé)
Largeur de canal 5 Ghz 20 Mhz (80 Mhz recommandé)
Wi-Fi signal de Windows 75 % (90 % recommandé)
Ouvrir les ports d’entrée 8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP)

Problèmes connus

  • Erreur « Un problème s’est produit lors de la mise à jour de votre affichage » (ID : -2015.2 ou -2100.2) lors de la connexion. Les utilisateurs de GPU NVIDIA RTX série 50 peuvent rencontrer cette erreur lors de l’utilisation du pilote d’affichage NVIDIA version 616.56 (version du pilote Windows 32.0.16.1656). Pour résoudre le problème, effectuez la mise à jour vers la version 616.86 (32.0.16.1686) ou ultérieure du pilote d’affichage NVIDIA, puis essayez de vous reconnecter. Téléchargez le pilote de correctif logiciel NVIDIA : GeForce Hotfix Display Driver version 616.86.

Questions et problèmes fréquemment posés

Voici quelques-unes des questions ou problèmes les plus courants concernant l’utilisation de Lien réalité mixte avec votre casque Meta Quest. Sélectionnez une rubrique pour fournir plus d’informations :

Je ne peux pas connecter mon Quest 3 à mon PC Windows 11

Vérifiez que votre PC Quest 3 et Windows 11 se trouvent sur le même réseau. Si le PC et le Quest 3 sont tous deux en Wi-Fi, assurez-vous qu’ils sont tous les deux connectés au même réseau sans fil ou SSID.  Si votre PC est connecté à Ethernet (câblé), assurez-vous que votre réseau Wi-Fi Quest 3 se trouve sur le même sous-réseau que votre PC connecté à Ethernet.

De plus, lorsque vous essayez de vous reconnecter après une première connexion, assurez-vous lorsque vous essayez de vous reconnecter que votre PC Windows 11 est déverrouillé et/ou non en veille. Pour des raisons de sécurité, un casque ne peut pas se connecter à un PC verrouillé.

J’obtiens une erreur « La connexion a été fermée, car une connexion de diffusion en continu n’a pas pu être établie. »

Cela se produit généralement lorsque la communication réseau entre le PC et le casque est bloquée, souvent par des paramètres de pare-feu ou de proxy. Reportez-vous aux exigences de port réseau ci-dessus.

Si vous effectuez des tests sur un réseau personnel, vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus pour vous assurer qu’ils ne bloquent pas la connexion.  Si vous travaillez sur un réseau managé (tel qu’un environnement d’entreprise ou scolaire), contactez votre administrateur réseau pour confirmer que les connexions requises sont autorisées.

Mon affichage virtuel est fortement pixellisé.

Veuillez vérifier que la puissance de votre signal est d’au moins 75 % et/ou que ni votre PC ni votre Quest 3 ne sont connectés à la fréquence 2,4 GHz ; vous devez plutôt être connecté aux fréquences 5 GHz ou 6 GHz. Vous pouvez déterminer la puissance de votre signal Wi-Fi à partir de votre PC en ouvrant une invite de commandes et en entrant netsh wlan show interfaces. À partir de là, localisez la valeur à côté de Signal., qui doit être supérieure à 75 %. Vous pouvez également vérifier la case activée en regard de Bande pour déterminer sur quelle bande sans fil vous vous trouvez. Si 2,4 GHz s’affiche, vous devez passer aux bandes 5 GHz ou 6 GHz. Si vous utilisez une connexion câblée, déconnectez le câble Ethernet, puis exécutez la commande ci-dessus pour obtenir une représentation de ce que votre Quest 3 verrait pour le Wi-Fi.

Lorsque je suis les instructions « Fournir des commentaires » ci-dessous, j’essaie de capturer les journaux des applications application Windows, mais mon PC ne voit pas le stockage interne du Quest 3.

Avec votre Quest 3 sur la tête, déconnectez et rebranchez le câble USB. Surveillez attentivement le toast qui s’affiche concernant la connexion USB. (Le toast peut ne pas toujours apparaître, mais continuez à brancher et débrancher votre câble USB jusqu’à ce que vous le voyiez.) Lorsque vous le voyez, sélectionnez-le rapidement. À ce stade, votre PC devrait être en mesure de voir le stockage interne du Quest 3. Vous devrez répéter ce processus chaque fois que vous connecterez votre Quest 3 à votre PC via USB.

J’ai déplacé mon PC et Quest 3 vers un autre emplacement et je ne peux pas me reconnecter.

Sur certains réseaux, il se peut que votre Quest ne trouve pas votre PC que vous avez précédemment couplé sur un autre réseau. Si cela se produit, sélectionnez Ajouter un ordinateur et établissez une nouvelle connexion.

Je ne parviens pas à établir une connexion initiale ou à me connecter à partir d’une connexion existante.

Appuyez sur Alt+Maj+W sur le clavier de votre PC pour lancer Lien Réalité Mixte et vérifiez si le code QR s’affiche. Si vous ne parvenez toujours pas à établir une connexion entre le Quest 3 et le PC Windows 11, suivez la section ci-dessous.

Je reçois une erreur lorsque j’essaie de me reconnecter ou d’établir une première connexion. (par exemple, erreur -3001, -5001, -7001).

Réessayez de vous reconnecter ou de rétablir la connexion initiale. Si vous recevez toujours les erreurs ci-dessus, veuillez suivre la section ci-dessous. 

Mon clavier et/ou ma souris Bluetooth sont en retard.

Éteignez la souris et le clavier, puis réactivez-les. Voir Mon affichage virtuel est fortement pixellisé pour vérifier la présence de problèmes de case activée pour votre configuration réseau.

Envoyer vos commentaires

Si vous avez essayé tout ce qui précède et/ou rencontré d’autres problèmes, aidez-nous en enregistrant les commentaires ou en participant à la communauté Microsoft Tech Community pour « Lien de réalité mixte ». 

Envoi de commentaires à partir de votre PC Windows

Si vous souhaitez envoyer des commentaires via votre PC Windows, vous le faites en trois étapes : capturer une vidéo de ce que vous voyez à travers votre casque Meta Quest, capturer les journaux du Meta Quest application Windows, puis les envoyer via l’application Hub de commentaires sur Windows :

Étape 1 : Capture une vidéo de ce que vous voyez à travers votre casque (facultatif)

  1. Lancez l’application Caméra.
  2. Sélectionnez le bouton Enregistrer la vidéo . Un point rouge apparaît dans votre vision pour indiquer que l’enregistrement a commencé.
  3. Capturez ce que vous voyez et pour lequel vous souhaitez fournir des commentaires. L’audio sera également capturé, alors n’hésitez pas à nous dire ce que vous voyez également.
  4. Lorsque vous avez terminé l’enregistrement, revenez à l’application Caméra et sélectionnez à nouveau le bouton (il lit maintenant Enregistrement) pour arrêter l’enregistrement. Le point rouge disparaîtra.
  5. Peu de temps après l’arrêt de l’enregistrement vidéo, vous verrez une notification indiquant que la vidéo a été enregistrée dans votre Quest 3. Vous pouvez également voir la vidéo apparaître dans Récents.
  6. Connectez un câble USB-C sur le côté de votre Quest 3.  Si vous avez une batterie, vous devez déconnecter ce connecteur USB-C. Connectez ce câble à votre PC.
  7. Vous devriez voir une notification s’afficher à l’écran indiquant que l’USB est connecté. Vous devrez sélectionner cette notification pour que le PC Windows 11 voie votre stockage interne Quest 3. Vous devrez peut-être répéter l’étape 6 si vous ne sélectionnez pas la notification à temps.
  8. Sur le PC, ouvrez l’Explorateur de fichiers, puis faites défiler le volet gauche vers le bas et sélectionnez Ce PC. Sous Périphériques et lecteurs, double-cliquez (ou appuyez longuement) sur votre appareil Quest 3, puis accédez à votre dossier Stockage partagé interne\Oculus\VideoShots .
  9. Recherchez la vidéo que vous venez d’enregistrer. Copiez et collez cette vidéo dans un dossier sur votre PC Windows 11.

Étape 2 : Capture des journaux à partir de l’application application Windows (nécessaire uniquement si vous rencontrez des problèmes de connexion de votre casque à votre PC)

Cela collectera les journaux de l’application application Windows dont nous avons besoin pour comprendre les problèmes qui peuvent se produire sur le casque.

  1. Lancez l’application application Windows sur votre casque.
  2. Sélectionnez l’icône de menu dans le coin supérieur gauche de l’application application Windows et un menu s’affichera sur le côté gauche. Sélectionnez Dépanner.
  3. Sélectionnez Exporter les journaux vers le dossier Documents.
  4. Connectez un câble USB-C sur le côté de votre casque. Si vous avez une batterie, vous devez déconnecter ce connecteur USB-C. Connectez ce câble à votre PC.
  5. Vous devriez voir une notification apparaître sur votre casque indiquant que l’USB est connecté. Vous devrez sélectionner cette notification pour que le PC Windows 11 voie votre stockage interne Quest 3. Vous devrez peut-être répéter l’étape 4 si vous ne sélectionnez pas la notification à temps.
  6. Sur le PC, ouvrez l’Explorateur de fichiers, puis faites défiler le volet gauche vers le bas et sélectionnez Ce PC. Sous Périphériques et lecteurs, double-cliquez (ou appuyez longuement) sur votre appareil Quest 3, puis accédez à votre dossier \Documents\WindowsAppLogs de stockage partagé interne .
  7. Copiez tous les fichiers journaux dans un dossier sur votre PC Windows 11. (Si vous avez effectué l’étape 1 ci-dessus, vous voudrez probablement le faire dans le même dossier que celui dans lequel vous avez enregistré la vidéo)
  8. Dans le dossier dans lequel vous avez copié les fichiers, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez longuement), puis sélectionnez Nouveau>dossier compressé (zippé). Donnez-lui un nom approprié si vous le souhaitez, puis déplacez tous les fichiers journaux vers ce dossier.

Étape 3 : Déposer les commentaires avec le Hub de commentaires

Il s’agit de l’outil que vous utiliserez pour envoyer des commentaires à Microsoft. Procédez comme suit :

  1. Ouvrez Hub de commentaires sur votre PC Windows en sélectionnant le bouton ci-dessous. Si votre navigateur vous avertit que le lien tente d’ouvrir le Hub de commentaires, sélectionnez Ouvrir

  2. Dans le Hub de commentaires, sélectionnez Signaler un problème

  3. Décrivez votre problème dans les champs appropriés.

  4. Sous Sélectionner une catégorie, choisissez Lien réalité mixte

  5. Si vous avez enregistré un enregistrement vidéo ou des fichiers journaux ci-dessus, joignez-les à l’aide de Joindre un fichier.

  6. Si vous pouvez recréer le problème, sélectionnez Enregistrer les étapes, puis Démarrer l’enregistrement. Laissez-le enregistrer jusqu’à ce que vous puissiez reproduire le problème, puis une fois le problème survenu, poursuivez l’enregistrement pendant cinq secondes avant de sélectionner Arrêter l’enregistrement.

  7. Enfin, sélectionnez le bouton Envoyer pour envoyer vos commentaires.