Si un écran tactile n’est pas réactif ou ne fonctionne pas correctement dans Windows, essayez de redémarrer l’appareil Windows. Si, après le redémarrage, l’écran tactile rencontre toujours des problèmes, case activée les mises à jour en procédant comme suit :
Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer
, puis sélectionnez Paramètres
> :Windows UpdateOptions
>avancées.
Assurez-vous que l’optionRecevoir les mises à jour pour d’autres produits Microsoft est activée.
Sous Options supplémentaires, sélectionnez Mises à jour facultatives.
Sélectionnez toutes les mises à jour facultatives, puis cliquez sur le bouton Télécharger et installer .
Dans le volet gauche de l’application Paramètres, sélectionnez Windows Update.
Dans la fenêtre Windows Update, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour.
Une fois les mises à jour disponibles remplies, installez toutes les mises à jour disponibles.
Une fois l’installation de toutes les mises à jour terminée, redémarrez l’appareil Windows, même si aucune des mises à jour ne nécessite un redémarrage.
Remarque
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La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer, puis sélectionnez Paramètres>de mise à jour & Sécurité>Windows Update>Options avancées.
Dans la fenêtre Options avancées qui s’ouvre, sous Options de mise à jour, assurez-vous que l’optionRecevoir les mises à jour d’autres produits Microsoft lorsque vous mettez à jour Windows est activée.
Dans le coin supérieur gauche de la fenêtre des options avancées , sélectionnez la flèche 
Retour en regard de Paramètres.
Dans la fenêtre Windows Update, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour.
Une fois les mises à jour disponibles remplies, installez toutes les mises à jour disponibles.
Si sous le bouton Rechercher des mises à jour il existe un lien Afficher les mises à jour facultatives :
- Sélectionnez le lien Afficher les mises à jour facultatives .
- Sélectionnez toutes les mises à jour facultatives.
- Sélectionnez le bouton Télécharger et installer .
Une fois l’installation de toutes les mises à jour terminée, redémarrez l’appareil Windows, même si aucune des mises à jour ne nécessite un redémarrage.
Si l’écran tactile ne fonctionne toujours pas, consultez Écran tactile Surface : Problèmes avec l’interaction tactile ou contactez le fabricant de l’appareil.
