Réactivation de Windows 10 après un changement de configuration matérielle

L’activation permet de vérifier que votre copie de Windows est authentique et n’a pas été utilisée sur un nombre d’appareils supérieur à celui prévu dans les Termes du contrat de licence logiciel Microsoft.

Lorsque vous installez Windows 10, la licence numérique s’associe au matériel de votre appareil. Si vous effectuez des modifications matérielles importantes sur votre appareil, telles que le remplacement de votre carte mère, Windows ne trouvera plus de licence correspondant à votre appareil, et vous devrez réactiver Windows pour le rendre opérationnel.  

Pour activer Windows, vous devez posséder une licence numérique ou une clé de produit. Pour savoir lequel de ces éléments votre appareil utilise, consultez la section « Quelle méthode d’activation est-ce que j’utilise, une licence numérique ou une clé de produit ? » dans l’article Activer Windows 10. Ensuite, utilisez les informations suivantes pour préparer une modification matérielle et réactiver Windows 10.

Préparer votre appareil Windows 10 pour une modification matérielle

Tout d’abord, procédez comme suit pour déterminer si Windows 10 est déjà activé. 

Sélectionnez le bouton Démarrer  puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation .

Ouvrir les paramètres d’activation

Si Windows 10 n’est pas activé, effectuez le processus d’activation en suivant les étapes qui s’affichent sur la page d’activation. Si vous rencontrez une erreur lors de l’activation, consultez l’article Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation Windows.

Une fois que Windows 10 est activé, procédez comme suit :

Dans la version 1607 ou les versions ultérieures de Windows 10, il est essentiel de lier votre compte Microsoft à la licence numérique Windows 10 sur votre appareil. Une fois votre compte Microsoft lié à la licence numérique, vous pouvez réactiver Windows à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation, chaque fois que vous procédez à une modification matérielle majeure.

Tout d’abord, vérifiez si votre compte Microsoft (Qu’est-ce qu’un compte Microsoft ?) est lié à votre licence numérique Windows 10. Pour le savoir, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  et enfin Activation . Le message d’état d’activation vous indique si votre compte est lié.

Ouvrir les paramètres d’activation  

État d’activation

Description

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique

Cela signifie que votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique.

Suivez les instructions pour Ajouter un compte

Windows est activé à l’aide d’une licence numérique liée à votre compte Microsoft

Cela signifie que votre compte Microsoft est déjà lié à votre licence numérique.

Aucune action supplémentaire n’est requise. Vous êtes prêt à utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation.

Si votre compte Microsoft n’est pas lié à votre licence numérique, procédez comme suit pour Ajouter un compte :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur pour ajouter votre compte Microsoft. Pour déterminer si vous utilisez un compte d’administrateur, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Comptes  > Vos informations . Administrateur apparaît sous votre nom. Si vous n’êtes pas un administrateur, consultez l’article Créer un compte utilisateur local ou un compte administrateur
    Accédez à Vos informations dans les Paramètres

  2. Vérifiez si le compte administrateur est également votre compte Microsoft grâce à l’adresse e-mail qui s’affiche au-dessus de Administrateur. Si une adresse e-mail s’affiche, il s’agit bien d’un compte Microsoft. Si ce n’est pas le cas, vous êtes connecté avec un compte local. Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft, consultez l’article Procédure de création d’un nouveau compte Microsoft.

  3. Après avoir vérifié que vous êtes un administrateur et que vous utilisez bien votre compte Microsoft, retournez à la page Activation, sélectionnez Ajouter un compte, entrez votre compte Microsoft et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.

Une fois votre compte Microsoft ajouté, vous verrez, sur la page Activation, le message suivant : Windows est activé avec une licence numérique liée à votre compte Microsoft.

Assurez-vous que l’édition, Windows 10 Famille ou Windows 10 Professionnel, présente après la modification matérielle est identique à celle présente avant. Votre licence numérique et votre clé de produit sont réactivées uniquement si l’édition reste la même. 

Vous pouvez voir votre édition sur la même page d’activation sur laquelle vous avez vérifié votre état d’activation. Pour voir quelle édition vous possédez, sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation .

Afficher votre édition de Windows

Si vous avez utilisé une clé de produit pour accéder à Windows 10, vous devrez ressaisir cette clé après le changement de configuration matérielle. Pour trouver votre clé de produit Windows, consultez l’article Trouver votre clé de produit Windows.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les clés de produit et les licences numériques, consultez l’article Activation dans Windows 10.

Réactiver Windows 10 après une modification matérielle

Lorsque vous êtes prêt à effectuer une réactivation, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet, puis suivez la procédure pour une licence numérique ou une clé de produit.

Vous devrez d’abord ajouter votre compte Microsoft et lier votre compte à la licence numérique de votre appareil. Après avoir lié votre compte Microsoft, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation pour réactiver Windows 10.   

Cet utilitaire de résolution des problèmes n’est disponible que si votre copie de Windows 10 (version 1607 ou ultérieure) n’est pas activée. 

Pour utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation :

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez l’article Créer un compte d’utilisateur local ou un compte administrateur dans Windows 10.  

  2. Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation  > Dépanner . L’utilitaire de résolution des problèmes affiche un message indiquant que Windows ne peut pas être activé sur votre appareil.

    Ouvrir les paramètres d’activation

  3. Sélectionnez J’ai récemment changé le matériel sur cet appareil, puis sélectionnez Suivant.

  4. Entrez votre nom de compte Microsoft connecté et votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter. L’utilitaire de résolution des problèmes fonctionne uniquement avec le compte Microsoft connecté.

  5. Dans la liste des périphériques qui sont liés à votre compte Microsoft, cochez la case en regard de Il s’agit de l’appareil que j’utilise actuellement. 

  6. Sélectionnez Activer.

Si l’appareil que vous utilisez n’apparaît pas dans la liste des résultats, vérifiez que vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez lié à la licence numérique Windows 10 sur votre appareil.

Si vous rencontrez toujours des erreurs lors de l’activation, consultez l’article Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows et recherchez le message d’erreur qui s’affiche.

Si vous n’avez pas lié votre compte Microsoft à la licence numérique avant le changement de matériel ET que vous avez utilisé une clé de produit pour effectuer la mise à niveau vers Windows 10, passez à la section suivante.

Si Windows 10 n’a pas été préinstallé sur votre appareil lors de l’achat et que vous avez utilisé une clé de produit pour effectuer la mise à niveau vers Windows 10, vous devez ensuite utiliser cette même clé de produit après le changement de configuration matérielle.  

Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Mise à jour et sécurité   > Activation > Modifier la clé de produit, et entrez la clé de produit.

Entrez votre clé de produit dans les paramètres

Si vous avez installé une version commerciale de Windows 10 sur votre appareil à l’aide d’une clé de produit Windows 10 et que vous avez effectué un changement de configuration matérielle, appliquez la même procédure à l’aide de votre clé de produit Windows 10.

Si vous rencontrez toujours des erreurs lors de l’activation, consultez l’article Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activation de Windows et recherchez le message d’erreur qui s’affiche.

Si vous ne possédez pas de clé de produit ou de licence numérique

Si vous ne possédez ni clé de produit ni licence numérique, vous pouvez acheter une licence numérique Windows 10 à la fin de l’installation. Procédez comme suit pour effectuer un achat :

Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres  > Mise à jour et sécurité  > Activation . Sélectionnez ensuite Accéder au Store pour accéder à l’application du Microsoft Store, dans lequel vous pouvez acheter une licence numérique Windows 10.

Accédez au Store

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour réactiver Windows sur votre appareil, contactez le support client

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