Si vous vous connectez à Windows avec un mot de passe de compte Microsoft
Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft oublié lorsque vous n’êtes pas connecté à Windows
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft et que vous devez le réinitialiser, vos options sont les suivantes :
- Sur l’écran de connexion, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe.
- Dans l’écran de connexion, sélectionnez Options de connexion, puis Connexion web. Suivez les invites pour vous connecter, puis sélectionnez Mot de passe oublié.
- Dans n’importe quel navigateur, accédez à Réinitialiser le mot de passe.
Modifier un mot de passe de compte Microsoft connu lorsque vous êtes déjà connecté à Windows
Vous pouvez utiliser l’application Paramètres pour modifier votre mot de passe.
Dans l’application ParamètresParamètres d’application sur votre appareil Windows,
sélectionnezOptions de connexion auxcomptes> ou utilisez le raccourci suivant :SélectionnezModifierle mot de passe>, puis suivez les instructions. Vous devez entrer votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié et suivez les instructions pour vérifier votre compte et en créer un nouveau.
Si vous vous connectez à Windows avec un code confidentiel
Modifier un mot de passe de compte Microsoft connu lorsque vous êtes déjà connecté à Windows
Vous pouvez utiliser l’application Paramètres
Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft, mais que vous connaissez votre code confidentiel, vous pouvez utiliser l’application Paramètres pour modifier votre mot de passe.
Dans l’application ParamètresParamètres d’application sur votre appareil Windows,
sélectionnezOptions de connexion auxcomptes> ou utilisez le raccourci suivant :SélectionnezModifierle mot de passe>, puis suivez les instructions. Vous devez entrer votre ancien mot de passe pour en créer un nouveau
- Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié et suivez les instructions pour vérifier votre compte et en créer un nouveau.
Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte local dans Windows
Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous devez le réinitialiser, vous pouvez le faire à partir de l’écran de connexion Windows. Vous devez verrouiller votre PC lorsque vous êtes prêt à suivre les étapes ci-dessous.
- Sélectionnez la flèche
en regard du champ de texte du mot de passe.
- Sélectionnez OK , puis Réinitialiser le mot de passe.
- Répondez aux questions de sécurité que vous avez configurées lors de la création du compte.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Important
Les comptes Microsoft, le système d’exploitation Windows et d’autres produits Microsoft incluent des mots de passe pour sécuriser vos informations. Cet article fournit certaines options que vous pouvez utiliser pour réinitialiser ou récupérer votre mot de passe si vous l’oubliez. Si ces options ne fonctionnent pas, le support Microsoft ne peut pas vous aider à récupérer ou à contourner un mot de passe perdu ou oublié.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion.
Contacter le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.
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