Résoudre les problèmes audio quand aucun son n’est lu à partir de haut-parleurs ou de casques dans Windows

Parfois, vous n’entendez aucun son provenant de vos haut-parleurs ou de votre casque filaire, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le périphérique de sortie audio incorrect est sélectionné, si le son est coupé, si les améliorations audio interfèrent ou si le pilote audio ne fonctionne pas correctement.

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

Solution 1. Vérifier la sortie de votre haut-parleur

Si plusieurs périphériques de sortie audio sont disponibles, vérifiez que l’option appropriée est sélectionnée.  Voici comment procéder :

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > du son système>.
2. Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
3. Assurez-vous que le volume n’est pas coupé et que le curseur est activé.

Solution 2. Définir le périphérique de lecture par défaut

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > du son système>.
2. Sélectionnez Lecture d’autres paramètres > audio.
3. Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis sélectionnez Définir par défaut.

Solution 3. Désactiver les améliorations audio

Les améliorations audio entraînent parfois des problèmes audio. Leur désactivation peut permettre de résoudre votre problème.

Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.

1. Sélectionnez Démarrer>Paramètres > du son système>.
2. Dans la section Sortie , sélectionnez l’appareil audio que vous utilisez (par exemple, vos haut-parleurs ou votre casque).
3. Sur la page qui s’ouvre, faites défiler jusqu’à Paramètres avancés, puis définissez Améliorations audio sur Désactivé dans le menu déroulant.

Si le problème persiste, consultez la section suivante pour connaître d’autres étapes de résolution des problèmes.

Solution 4. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Aide. Il lancera automatiquement des diagnostics et tentera de résoudre ce problème audio.

Parfois, vous n’entendez aucun son provenant de vos haut-parleurs ou de votre casque filaire, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le périphérique de sortie audio incorrect est sélectionné, si le son est coupé, si les améliorations audio interfèrent ou si le pilote audio ne fonctionne pas correctement.

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

Solution 1. Vérifier la sortie de votre haut-parleur

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > du son système>.
2. Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
3. Assurez-vous que le volume n’est pas coupé et que le curseur est activé.

Solution 2. Définir le périphérique de lecture par défaut

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > du son système>.
2. Sous Paramètres associés, sélectionnez le Panneau de configuration du son.
3. Sous l’onglet Lecture , sélectionnez votre périphérique audio, puis Définir par défaut.

Solution 3. Désactiver les améliorations audio

1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > du son système>.

2. Sélectionnez l’appareil de lecture, puis choisissez Propriétés.

3. Sélectionnez l’onglet Améliorations, Désactiver toutes les améliorations, puis OK.

   • Si vous ne voyez pas l’onglet Améliorations, sélectionnez Avancé, puis désactivez tous les effets audio disponibles.

Solution 4. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Aide. Il lancera automatiquement des diagnostics et tentera de résoudre ce problème audio.