Parfois, vous n’entendez aucun son de vos haut-parleurs ou écouteurs câblés, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le mauvais périphérique de sortie audio est sélectionné, que le son est désactivé, que les améliorations audio interfèrent ou que le pilote audio ne fonctionne pas correctement.
Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :
Si plusieurs périphériques de sortie audio sont disponibles, vérifiez que l’option appropriée est sélectionnée. Voici comment procéder :
Vous rencontrez des difficultés pour lire la vidéo ? Regardez-le sur YouTube.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > son > système.
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Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
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Assurez-vous que le volume n’est pas désactivé et que le curseur est activé.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > son > système.
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Sélectionnez Autres paramètres sonores > Lecture.
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Cliquez avec le bouton droit sur l’appareil, puis sélectionnez Définir par défaut.
Les améliorations audio entraînent parfois des problèmes audio. Leur désactivation peut permettre de résoudre votre problème.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres> > son > système.
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Dans la section Sortie , sélectionnez le périphérique audio que vous utilisez (par exemple, vos haut-parleurs ou votre casque).
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Dans la page qui s’ouvre, faites défiler jusqu’à Paramètres avancés, puis définissez Améliorations audio sur Désactivé dans le menu déroulant.
Si le problème persiste, consultez la section suivante pour connaître d’autres étapes de résolution des problèmes.
Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème audio.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide
Windows 10 ne sera plus pris en charge à compter du mois d’octobre 2025
Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
Parfois, vous n’entendez aucun son de vos haut-parleurs ou écouteurs câblés, même si l’icône de volume semble normale. Ce problème se produit si le mauvais périphérique de sortie audio est sélectionné, que le son est désactivé, que les améliorations audio interfèrent ou que le pilote audio ne fonctionne pas correctement.
Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > son > système.
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Sous Sortie, sélectionnez le périphérique audio approprié.
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Assurez-vous que le volume n’est pas désactivé et que le curseur est activé.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > son > système.
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Sous Paramètres associés, sélectionnez Son Panneau de configuration.
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Sous l’onglet Lecture , sélectionnez votre périphérique audio, puis sélectionnez Définir par défaut.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > son > système.
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Sélectionnez l’appareil de lecture, puis sélectionnez Propriétés.
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Sélectionnez l’onglet Améliorations , sélectionnez Désactiver toutes les améliorations, puis sélectionnez OK.
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Si vous ne voyez pas l’onglet Améliorations, sélectionnez Avancé, puis désactivez les effets audio disponibles.
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Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre ce problème audio.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide
Si vous rencontrez un autre problème audio, reportez-vous à Résoudre les problèmes audio/audio dans Windows.
