Résoudre les problèmes avec le partage de proximité

Si vous rencontrez des problèmes de partage lors de l’utilisation du partage de proximité, voici quelques conseils pour vous aider à les résoudre. Pour plus d’informations sur le partage de proximité et son utilisation, voir Partager des éléments avec des appareils situés à proximité dans Windows 10

Assurez-vous que les deux PC (le PC à partir duquel vous partagez et celui vers lequel vous partagez) prennent en charge le partage de proximité. Le partage de proximité nécessite les éléments suivants :  

  • Windows 10, version 1803. Vérifier votre version de Windows 

  • Bluetooth 4,0 (ou version ultérieure) avec prise en charge de Low Energy (LE) Pour savoir si le Bluetooth LE est pris en charge, sur chaque PC, tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, développez Bluetooth, puis sélectionnez le nom de votre carte radio Bluetooth. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, sélectionnez Propriétés, cliquez sur Détails, puis sélectionnez l' option radio Bluetooth prend en charge le rôle Centre Low Energy sous propriété. Assurez-vous que la valeur est indiquée comme vrai. 

Assurez-vous que les deux appareils sont configurés pour le partage à proximité. Sur chacun d’eux, sélectionnez le bouton Démarrer > paramètres > système > des expériences partagéeset assurez-vous que la case à cocher je peux partager ou recevoir du contenu est définie sur tout le monde à proximité.   

Rapprochez les appareils l'un de l'autre et réessayez de partager à nouveau. Si les appareils sont trop éloignées, le partage de proximité ne fonctionnera pas.  

Cela signifie probablement que les fichiers sont envoyés via Bluetooth, pas par Wi-Fi. Les fichiers sont envoyés beaucoup plus rapidement si vous vous connectez au Wi-fi et vérifiez les points suivants :  

  • Les deux appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi. 

  • Le profil de connexion réseau est défini sur Privé sur les deux appareils. Pour vérifier le profil de connexion réseau, sélectionnez le bouton démarrer > paramètres > réseau &statutInternet >, puis cliquez sur modifier les propriétés de connexion et examinez le paramètre sous profil du réseau.   Pour plus d’informations sur la définition du profil réseau, voir configurer une Wi-Fi réseau public ou privé dans Windows 10.  

Remarques : 

  • Pour utiliser le partage de proximité, vous n’avez pas besoin d'associer les deux PC via Bluetooth au préalable. Il suffit que les deux PC aient activé le partage de proximité. (Lorsque le partage de proximité est activé, le Bluetooth est activé.)

  • En règle générale, il faut plus de temps pour transférer les fichiers via Bluetooth que via le Wi-Fi. Lorsque vous partagez des fichiers via Bluetooth à l’aide du partage de proximité, assurez-vous que de grandes quantités de données n'ont pas déjà été envoyées via Bluetooth, par exemple des données audio diffusées en continu sur un haut-parleur Bluetooth.

Tout d’abord, réessayez d’envoyer les fichiers et voyez si cela fonctionne. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Centre de maintenance à droite de la barre des tâches pour rechercher les notifications. Dans certains cas, des notifications s’affichent dans le centre de maintenance, mais pas sur votre écran. Par exemple, cela peut se produire si l’assistant de concentration est activé. 

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