Résoudre les problèmes de microphone

S’assurer que les applications ont accès au microphone

Si votre microphone n’est pas détecté après la mise à jour de Windows 10, vous devrez peut-être autoriser les applications à l’utiliser.

• Pour permettre aux applications d’accéder au microphone, sélectionnez Démarrer  , puis Paramètres  > Confidentialité  > Microphone  . Sélectionnez Modifier, puis activer l’option Autoriser les applications à accéder à votre micro.

• Après avoir autorisé l’accès au microphone, vous pouvez choisir les applications Microsoft Store qui peuvent accéder à ces fonctionnalités sous Choisir les applications Microsoft Store qui peuvent accéder à votre microphoneet accorder l’accès à des applications de bureau autres que Microsoft-Store en veillant à ce que le commutateur situé en dessous Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone soit réglé sur On.

Les autres ne m’entendent pas

Essayez les solutions suivantes :

• Si votre casque est équipé d’un bouton de désactivation du son, vérifiez qu’il n’est pas activé.

• Assurez-vous que votre microphone ou votre casque est correctement connecté à votre ordinateur.

• Vérifiez que votre microphone ou votre casque est configuré comme périphérique d’enregistrement par défaut pour le système. Voici comment procéder dans Windows 10 :

  1. Sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez démarrer Paramètres > Le système > son.  

  2. Dans Entrée, vérifiez que votre microphone est sélectionné dans Choisir votre périphérique d’entrée.

  3. Pour tester votre microphone, parlez et testez-le pour vous assurer qu’Windows vous écoute.
     

Le volume du micro est trop bas ou ne semble pas fonctionner du tout

Essayez les solutions suivantes :

• Assurez-vous que le microphone ou le casque est correctement connecté à votre ordinateur.

• Vérifiez que le microphone est correctement positionné.

• Augmentez le volume du microphone. Voici comment procéder dans Windows 10 :

  1. Sélectionnez Démarrer, puis sélectionnez démarrer Paramètres > Le système > son.  

  2. Dans Entrée, vérifiez que votre microphone est sélectionné sous Choisir votre périphérique d’entrée, puis sélectionnez Propriétés du périphérique.

  3. Sur l’onglet Niveaux de la fenêtre des Propriétés du microphone, réglez les curseurs du Microphone et les Améliorations du microphone en fonction de vos besoins, puis cliquez sur OK.

  4. Parlez dans votre microphone lors de la vérification sous Tester votre microphone pour vous assurer que vos paramètres fonctionnent. Si vous voyez la ligne se déplacer de gauche à droite, votre microphone fonctionne. Si vous ne voyez aucune modification, le microphone ne capte pas le son.

Les autres utilisateurs ne m’entendent pas lors des appels Skype

Vérifiez que votre microphone ou votre casque est configuré comme périphérique d’enregistrement par défaut pour Skype. Procédez comme suit :

1. Si Skype n’est pas ouvert, sélectionnez Démarrer, puis Skype l’ouvrir. 

2. Dans le coin supérieur droit de la liste des contacts de Skype, sélectionnez Plus, puis Paramètres.

3. Dans Audio & Vidéo,sous Microphone,assurez-vous que votre micro ou casque est sélectionné.

4. Sous Haut-parleurs,assurez-vous que votre haut-parleur ou casque préféré est sélectionné.