Se connecter à Windows 10

Si vous rencontrez des problèmes de connexion à un ordinateur Windows 10, essayez d’abord ceci : entrez votre mot de passe à l’aide du clavier à l’écran. Recherchez-le en sélectionnant l’option d’ergonomie sur l’écran de verrouillage. Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes suivantes pour connaître le type de compte que vous possédez.

  • Dans l’écran de connexion, sélectionnez options de connexion. Si vous voyez l’icône compte Microsoft , vous utilisez un compte Microsoft. Choisissez l’étape ci-dessous en fonction du type de compte dont vous disposez.texte de remplacement

  • Si vous utilisez un compte Microsoft, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe. Accédez à la page de réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions.

  • Si vous voyez uniquement l’icône du mot de passe , vous disposez d’un compte de domaine (professionnel ou scolaire) ou d’un compte local. S’il s’agit d’un compte de domaine, vous devez solliciter l’aide de votre administrateur système.

  • Dans le cas d’un compte local sous Windows 10, avant la version 1803, il n’existe malheureusement aucun moyen de récupérer un mot de passe perdu. Vous pouvez rétablir les paramètres d’usine de l’ordinateur en suivant les instructions ci-dessous.

  • Pour un compte local sur Windows 10, version 1803 ou ultérieure, suivez les instructions de la procédure de réinitialisation du mot de passe du compte local Windows 10.

  • Pour obtenir de l’aide sur votre code confidentiel, voir résoudre les problèmes liés à votre code confidentiel.

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