Important
Nous sommes conscients que certains PC ARM (par exemple les Copilot+ PC) ne peuvent pas ajouter/installer une imprimante à l’aide du programme d’installation inclus ou en téléchargeant le programme d’installation à partir du site web du fabricant.
- Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Bluetooth & périphériques > Imprimantes & scanners et sélectionnez Ajouter un périphérique au lieu d’ajouter l’imprimante manuellement, sauf si le fabricant a des instructions spécifiques pour Windows sur les PC ARM.
- Pour savoir si vous disposez d’un appareil ARM, accédez à Paramètres > Système > à propos de et recherchez la propriété « Type du système » sous « Spécifications de l’appareil ». Les appareils ARM ont « Processeur ARM » sous Type de système.
Résumé
Tous les périphériques matériels de Windows, y compris les imprimantes, nécessitent des pilotes pour fonctionner avec Windows. L’installation du dernier pilote d’imprimante peut aider à résoudre les problèmes d’impression, à améliorer les performances et à ajouter de nouvelles fonctionnalités. Microsoft recommande de télécharger et d’installer le dernier pilote d’imprimante pour une imprimante.
La méthode recommandée pour télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante consiste à utiliser Windows Update. Toutefois, il existe plusieurs façons de télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante. Sélectionnez l’option souhaitée dans la liste suivante :
Option 1. Utiliser Windows Update (recommandé)
Windows Update est la méthode recommandée pour télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante. Pour plus d’informations sur la mise à jour de pilotes d’imprimante à l’aide de Windows Update, consultez l’article suivant :
Obtenir automatiquement les pilotes matériels recommandés et mis à jour
Remarque
Si Windows Update ne trouve pas de pilote pour l’imprimante, utilisez l’une des autres méthodes décrites dans cet article pour installer ou mettre à jour le pilote d’imprimante.
Option 2. Téléchargez et installez les pilotes d’imprimante à partir du site web du fabricant
Les fabricants d’imprimantes publient fréquemment des logiciels et des pilotes d’imprimante mis à jour sur leurs sites Web pour améliorer les performances et la compatibilité. Les étapes suivantes sont des étapes générales permettant d’obtenir des logiciels et des pilotes d’imprimante sur le site web du fabricant de l’imprimante, mais les étapes exactes peuvent varier d’un fabricant à l’autre.
Pour obtenir un logiciel d’installation d’imprimante et des pilotes d’imprimante mis à jour sur le site Web d’un fabricant d’imprimante :
Identifiez le modèle d’imprimante : Le numéro de modèle est normalement imprimé sur l’imprimante elle-même ou indiqué sur les informations d’achat.
Visitez le site officiel du fabricant de l’imprimante.
Accédez à la section Support ou Pilotes du site web du fabricant de l’imprimante.
Dans la section support ou pilotes du site web du fabricant de l’imprimante, entrez le modèle d’imprimante dans la barre de recherche pour localiser la page du modèle d’imprimante spécifique.
Sur la page du modèle d’imprimante, recherchez l’emplacement de téléchargement des logiciels et pilotes de l’imprimante.
Si vous y êtes invité, sélectionnez la version de Windows utilisée.
Téléchargez les derniers logiciels et pilotes d’imprimante.
Conseil
La plupart des navigateurs téléchargent le logiciel et les pilotes de l’imprimante dans le dossier de téléchargement Windows.
Cliquez avec le bouton droit sur le logiciel d’impression téléchargé et sélectionnez Ouvrir. L’installation du logiciel de l’imprimante doit démarrer.
Pour terminer la configuration de l’imprimante, suivez les instructions à l’écran du logiciel d’installation de l’imprimante. Les invites à l’écran peuvent inclure l’acceptation du contrat de licence, la sélection des préférences d’installation et la connexion de l’imprimante. Si vous y êtes invité, redémarrez le périphérique Windows pour finaliser l’installation du logiciel d’impression et du pilote.
3e méthode : Installer le logiciel fourni avec l’imprimante
Si l’imprimante est fournie avec un disque, le disque peut contenir des logiciels et des pilotes pour installer l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’imprimante, notamment sur l’exécution du logiciel d’installation de l’imprimante.
Important
Les logiciels et les pilotes fournis avec une imprimante via un disque peuvent être obsolètes. La méthode recommandée pour installer le logiciel d’imprimante et les pilotes auprès du fabricant consiste à obtenir la dernière version en la téléchargeant directement sur le site web du fabricant de l’imprimante. Pour plus d’informations sur le téléchargement des logiciels et pilotes d’imprimante mis à jour auprès du fabricant de l’imprimante, consultez la Solution 2. Téléchargez et installez les pilotes d’imprimante à partir de la section du site web du fabricant dans cet article.
Option 4. Utiliser le Gestionnaire de périphériques
Bien que la méthode recommandée pour installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante soit l’utilisation de Windows Update, le Gestionnaire de périphériques de Windows peut également être utilisé. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
Mettre à jour les pilotes via Gestionnaire de périphériques dans Windows
5e méthode : Réinstaller l’imprimante
Si une imprimante ne fonctionne pas ou ne répond pas, même après avoir installé les derniers pilotes mis à jour, la réinstallation de l’imprimante peut résoudre le problème. La réinstallation de l’imprimante peut forcer le téléchargement et l’installation des derniers pilotes d’imprimante à partir de Windows Update.
La réinstallation d’une imprimante implique d’abord de retirer l’imprimante, de la réinstaller, puis de mettre à jour les pilotes d’imprimante à l’aide de Windows Update :
Pour supprimer une imprimante, consultez la section Supprimer une imprimante de l’article suivant :
Ajouter ou installer une imprimante dans Windows
Une fois l’imprimante supprimée, rajoutez l’imprimante en suivant les instructions du même article :
Ajouter ou installer une imprimante dans Windows
Une fois l’imprimante réinstallée, utilisez Windows Update pour obtenir les derniers pilotes d’imprimante mis à jour.
Option 6. Utiliser l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante
Bien que l’utilisation de Windows Update et le téléchargement et l’installation des pilotes d’imprimante à partir du site Web du fabricant soient les méthodes recommandées pour mettre à jour les pilotes d’imprimante, l’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante hérité peut également être utilisé pour essayer d’obtenir des pilotes d’imprimante mis à jour. Cette méthode ne doit être utilisée qu’en dernier recours. Il est possible que cela fonctionne mieux pour les imprimantes plus anciennes.
Pour utiliser l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante :
Sur l’appareil Windows auquel l’imprimante câblée ou locale est connectée, sélectionnez Démarrer
, puis Paramètres
>Périphériques
> Bluetooth& Imprimantes & scanners
.
Ou
Sélectionnez les appareils > de & Bluetooth suivants : Raccourci vers les imprimantes & scanners :
Dans la fenêtre Imprimantes & scanners des périphériques > Bluetooth & , sous Paramètres associés, sélectionnez Propriétés du serveur d’impression.
Dans la fenêtre des propriétés du serveur d’impression qui s’ouvre, sélectionnez l’onglet Pilotes .
Dans l’onglet Pilotes, sélectionnez le bouton Ajouter.
Dans la fenêtre de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante qui s’affiche :
- Sur la page Bienvenue de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante , sélectionnez le bouton Suivant > .
- Dans la page Sélection du processeur , sélectionnez l’architecture de processeur de l’appareil Windows sur lequel l’imprimante est installée.
- Dans la page Sélection du pilote d’imprimante, sélectionnez le bouton Windows Update.
L’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante se connecte à Windows Update pour télécharger la dernière liste d’imprimantes. Le téléchargement de la dernière liste d’imprimantes peut prendre quelques minutes.
- Une fois que Windows Update a terminé de télécharger la dernière liste d’imprimantes dans la page Sélection du pilote d’imprimante, sous Fabricant, sélectionnez le fabricant de l’imprimante.
- Une fois le fabricant sélectionné, sélectionnez le modèle d’imprimante sous Imprimantes, puis cliquez sur le bouton Suivant > .
- Sur la page Fin de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante , sélectionnez le bouton Terminer .
Dans l’onglet Pilote de la fenêtre Propriétés du serveur d’imprimante, le pilote de l’imprimante sélectionnée doit maintenant être répertorié sous Pilotes d’imprimante installés :
Important
L’utilisation de l’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante ajoute uniquement des pilotes pour l’imprimante à Windows et suppose que l’imprimante est déjà installée. Il n’installe pas l’imprimante. Si l’imprimante n’est pas installée, suivez les instructions de l’article Ajouter ou installer une imprimante dans Windows s pour ajouter et installer l’imprimante.
Remarque
La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
-
En savoir plus
Important
Nous sommes conscients que certains PC ARM (par exemple les Copilot+ PC) ne peuvent pas ajouter/installer une imprimante à l’aide du programme d’installation inclus ou en téléchargeant le programme d’installation à partir du site web du fabricant.
- Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Bluetooth & périphériques > Imprimantes & scanners et sélectionnez Ajouter un périphérique au lieu d’ajouter l’imprimante manuellement, sauf si le fabricant a des instructions spécifiques pour Windows sur les PC ARM.
- Pour savoir si vous disposez d’un appareil ARM, accédez à Paramètres > Système > à propos de et recherchez la propriété « Type du système » sous « Spécifications de l’appareil ». Les appareils ARM ont « Processeur ARM » sous Type de système.
Résumé
Tous les périphériques matériels de Windows, y compris les imprimantes, nécessitent des pilotes pour fonctionner avec Windows. Microsoft recommande de télécharger et d’installer le dernier pilote d’imprimante pour une imprimante. L’installation du dernier pilote d’imprimante peut résoudre les problèmes connus de l’imprimante, augmenter les performances ou ajouter des fonctionnalités supplémentaires. Si une imprimante rencontre des problèmes ou ne répond pas, le téléchargement et l’installation des derniers pilotes d’imprimante peuvent souvent résoudre ces problèmes.
La méthode recommandée pour télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante consiste à utiliser Windows Update. Toutefois, il existe plusieurs façons de télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante. Sélectionnez l’option souhaitée dans la liste suivante :
Option 1. Utiliser Windows Update (recommandé)
Windows Update est la méthode recommandée pour télécharger, installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante. Pour plus d’informations sur la mise à jour de pilotes d’imprimante à l’aide de Windows Update, consultez l’article suivant :
Obtenir automatiquement les pilotes matériels recommandés et mis à jour
Remarque
Si Windows Update ne trouve pas de pilote pour l’imprimante, utilisez l’une des autres méthodes décrites dans cet article pour installer ou mettre à jour le pilote d’imprimante.
Option 2. Téléchargez et installez les pilotes d’imprimante à partir du site web du fabricant
Les fabricants d’imprimantes publient fréquemment des logiciels et des pilotes d’imprimante mis à jour sur leurs sites Web pour améliorer les performances et la compatibilité. Les étapes suivantes sont des étapes générales permettant d’obtenir des logiciels et des pilotes d’imprimante sur le site web du fabricant de l’imprimante, mais les étapes exactes peuvent varier d’un fabricant à l’autre.
Pour obtenir un logiciel d’installation d’imprimante et des pilotes d’imprimante mis à jour sur le site Web d’un fabricant d’imprimante :
Identifiez le modèle d’imprimante : Le numéro de modèle est normalement imprimé sur l’imprimante elle-même ou indiqué sur les informations d’achat.
Visitez le site officiel du fabricant de l’imprimante.
Accédez à la section Support ou Pilotes du site web du fabricant de l’imprimante.
Dans la section support ou pilotes du site web du fabricant de l’imprimante, entrez le modèle d’imprimante dans la barre de recherche pour localiser la page du modèle d’imprimante spécifique.
Sur la page du modèle d’imprimante, recherchez l’emplacement de téléchargement des logiciels et pilotes de l’imprimante.
Si vous y êtes invité, sélectionnez la version de Windows utilisée.
Téléchargez les derniers logiciels et pilotes d’imprimante.
Conseil
La plupart des navigateurs téléchargent le logiciel et les pilotes de l’imprimante dans le dossier de téléchargement Windows.
Cliquez avec le bouton droit sur le logiciel d’impression téléchargé et sélectionnez Ouvrir. L’installation du logiciel de l’imprimante doit démarrer.
Pour terminer la configuration de l’imprimante, suivez les instructions à l’écran du logiciel d’installation de l’imprimante. Les invites à l’écran peuvent inclure l’acceptation du contrat de licence, la sélection des préférences d’installation et la connexion de l’imprimante. Si vous y êtes invité, redémarrez le périphérique Windows pour finaliser l’installation du logiciel d’impression et du pilote.
3e méthode : Installer le logiciel fourni avec l’imprimante
Si l’imprimante est fournie avec un disque, le disque peut contenir des logiciels et des pilotes pour installer l’imprimante. Pour plus d’informations, consultez la documentation de l’imprimante, notamment sur l’exécution du logiciel d’installation de l’imprimante.
Important
Les logiciels et les pilotes fournis avec une imprimante via un disque peuvent être obsolètes. La méthode recommandée pour installer le logiciel d’imprimante et les pilotes auprès du fabricant consiste à obtenir la dernière version en la téléchargeant directement sur le site web du fabricant de l’imprimante. Pour plus d’informations sur le téléchargement des logiciels et pilotes d’imprimante mis à jour auprès du fabricant de l’imprimante, consultez l’option 2. Téléchargez et installez les pilotes d’imprimante à partir de la section du site web du fabricant dans cet article.
Option 4. Utiliser le Gestionnaire de périphériques
Bien que la méthode recommandée pour installer et mettre à jour les pilotes d’imprimante soit l’utilisation de Windows Update, le Gestionnaire de périphériques de Windows peut également être utilisé. Pour plus d’informations, consultez l’article suivant :
Mettre à jour les pilotes via Gestionnaire de périphériques dans Windows
5e méthode : Réinstaller l’imprimante
Si une imprimante ne fonctionne pas ou ne répond pas, même après avoir installé les derniers pilotes mis à jour, la réinstallation de l’imprimante peut résoudre le problème. La réinstallation de l’imprimante peut forcer le téléchargement et l’installation des derniers pilotes d’imprimante à partir de Windows Update.
La réinstallation d’une imprimante implique d’abord de retirer l’imprimante, de la réinstaller, puis de mettre à jour les pilotes d’imprimante à l’aide de Windows Update :
Pour supprimer une imprimante, consultez la section Supprimer une imprimante de l’article suivant :
Ajouter ou installer une imprimante dans Windows
Une fois l’imprimante supprimée, rajoutez l’imprimante en suivant les instructions du même article :
Ajouter ou installer une imprimante dans Windows
Une fois l’imprimante réinstallée, utilisez Windows Update pour obtenir les derniers pilotes d’imprimante mis à jour.
Option 6. Utiliser l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante
Bien que l’utilisation de Windows Update et le téléchargement et l’installation des pilotes d’imprimante à partir du site Web du fabricant soient les méthodes recommandées pour mettre à jour les pilotes d’imprimante, l’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante hérité peut également être utilisé pour essayer d’obtenir des pilotes d’imprimante mis à jour. Cette méthode ne doit être utilisée qu’en dernier recours. Il est possible que cela fonctionne mieux pour les imprimantes plus anciennes.
Pour utiliser l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante :
Sur l’appareil Windows auquel l’imprimante câblée ou locale est connectée, sélectionnez Démarrer, puis Paramètres>,Périphériques
>,Imprimantes & scanners.
Ou
Sélectionnez le raccourci Imprimantes & scanners suivant :
Dans la fenêtre Imprimantes & scanners , sous Paramètres associés, sélectionnez Propriétés du serveur d’impression.
Dans la fenêtre des propriétés du serveur d’impression qui s’ouvre, sélectionnez l’onglet Pilotes .
Dans l’onglet Pilotes, sélectionnez le bouton Ajouter.
Dans la fenêtre de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante qui s’affiche :
- Sur la page Bienvenue de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante , sélectionnez le bouton Suivant > .
- Dans la page Sélection du processeur , sélectionnez l’architecture de processeur de l’appareil Windows sur lequel l’imprimante est installée.
- Dans la page Sélection du pilote d’imprimante, sélectionnez le bouton Windows Update.
L’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante se connecte à Windows Update pour télécharger la dernière liste d’imprimantes. Le téléchargement de la dernière liste d’imprimantes peut prendre quelques minutes.
- Une fois que Windows Update a terminé de télécharger la dernière liste d’imprimantes dans la page Sélection du pilote d’imprimante, sous Fabricant, sélectionnez le fabricant de l’imprimante.
- Une fois le fabricant sélectionné, sélectionnez le modèle d’imprimante sous Imprimantes, puis cliquez sur le bouton Suivant > .
- Sur la page Fin de l’Assistant Ajout d’un pilote d’imprimante , sélectionnez le bouton Terminer .
Dans l’onglet Pilote de la fenêtre Propriétés du serveur d’imprimante, le pilote de l’imprimante sélectionnée doit maintenant être répertorié sous Pilotes d’imprimante installés :
Important
L’utilisation de l’Assistant Ajouter un pilote d’imprimante ajoute uniquement des pilotes pour l’imprimante à Windows et suppose que l’imprimante est déjà installée. Il n’installe pas l’imprimante. Si l’imprimante n’est pas installée, suivez les instructions de l’article Ajouter ou installer une imprimante dans Windows pour ajouter et installer l’imprimante.
