Outlook 2013 ou 2016 ne peut pas se connecter à l’aide de MAPI sur HTTPs comme prévu

Symptômes

Envisagez le scénario suivant.
  • Vous utilisez Microsoft Outlook 2013 avec le Service Pack 1 (SP1) ou une version ultérieure.
  • Vous êtes connecté à une boîte aux lettres de Microsoft Exchange Server 2016 ou de Service Pack 1 (SP1) Microsoft Exchange Server 2013.
  • La boîte aux lettres Exchange et les serveurs CAS (Client Access) que vous connectez à tous ont Exchange Server 2013 SP1 ou une version ultérieure version installée ou 2016 de Microsoft Exchange Server.
  • Les paramètres du serveur nécessaire pour établir des connexions de MapiHttp sont configurés correctement.
Dans le scénario ci-dessus, la colonne protocole dans la boîte de dialogue État de la connexion Outlook montre Qu'outlook 2013 est connecté au serveur Exchange à l’aide d’un mécanisme de connexion autres que MAPI/HTTP. Par exemple, la figure suivante montre une connexion à l’aide de RPC/HTTP.
Remarque  Les connexions MAPI/HTTP sont désignées dans la colonne de protocole à l’aide de la chaîne de HTTP.

Cause

Ce problème peut se produire si la fonctionnalité de MapiHttp est désactivée sur le client Outlook à l’aide de la valeur de Registre suivante :
Clé: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
DWORD: MapiHttpDisabled
Valeur: 1

Résolution

Pour résoudre ce problème, modifiez la valeur de MapiHttpDisabled sur 0 (zéro) ou supprimez la valeur MapiHttpDisabled DWORD. Ces données de Registre sont destinées à des fins de test.
  1. Quittez Outlook.
  2. Ouvrez l’Éditeur du Registre. Pour ce faire, utilisez une des procédures suivantes, en fonction de votre version de Windows.
    • Windows 10, 8.1 de Windows et Windows 8: appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir une boîte de dialogue Exécuter. Tapez regedit.exe et cliquez sur OK.
    • Windows 7: cliquez sur Démarrer, tapez regedit.exe dans la zone Rechercher, puis appuyez sur entrée.

  3. Recherchez et sélectionnez la clé suivante dans le Registre.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange
  4. Cliquez sur MapiHttpDisabled , puis cliquez sur Modifier.
  5. Modifier les données de la valeur sur 0 , puis sur OK.
  6. Fermez l'Éditeur du Registre.
  7. Démarrez Outlook.

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la configuration requise pour MAPI sur les connexions HTTP, reportez-vous au site Web de Microsoft TechNet suivant :
Propriétés

ID d'article : 2937684 - Dernière mise à jour : 26 janv. 2017 - Révision : 1

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Service Pack 1, Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013 Service Pack 1

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