Informations sur la garantie Surface

S’applique à : Surface

Votre nouveau Surface ou accessoire de la marque Surface est livré avec :

  • Un an de garantie matérielle limitée 
  • 90 jours de support technique*

En plus de la garantie limitée standard, vous aurez peut-être la possibilité d’acheter une protection étendue pour votre Surface (non disponible dans tous les marchés). Vous trouverez plus d’informations sur les types des deux garanties et d’autres questions fréquemment posées ci-dessous.

*La souris Arch Touch Mouse et la souris Wedge Touch Mouse Édition Surface sont toutes les deux couvertes par une garantie matérielle limitée de trois ans distincte.

Forum Aux Questions à propos de la garantie


Forum Aux Questions concernant la maintenance


Autres questions fréquentes (FAQ)


Plus d’informations sur les garanties standard et étendue


Votre nouvelle tablette Surface comprend une garantie matérielle limitée d’un an et 90 jours de support technique. La garantie standard couvre uniquement les défauts matériels et n’offre pas de couverture en cas de dommages accidentels. Le support technique offre de l’aide et une assistance technique pour les logiciels préinstallés au cours des 90 jours à compter de la date d’achat.

Si vous souhaitez une couverture supplémentaire, notamment une couverture des dommages accidentels, vous pouvez acheter Microsoft Complete avec votre appareil ou dans les 45 jours suivant l’achat. Microsoft Complete étend la garantie standard et comprend une protection contre les dommages accidentels. Microsoft Complete prolonge également le support technique pour les logiciels préinstallés à la durée totale de l’extension de garantie. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Complete.

Pour plus d’informations sur la garantie, consultez Documents de garantie Surface.