Symptômes
Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, vous avez deux disques durs 1394 IEEE connectés. Si vous débranchez et ré-Branchez un des disques dur 1394 a à plusieurs reprises, l’autre disque dur 1394 a devient inaccessible. Puis, vous recevez une erreur d’arrêt semblable au suivant :
STOP : 0x0000009F (paramètre1, paramètre2, paramètre3, paramètre4)
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Remarque L’erreur d’arrêt peut également se produire dans d’autres scénarios qui impliquent un disque unique 1394 a. Par exemple, si la stratégie d’alimentation n’est configurée pour faire tourner le disque dur après un certain temps, vous pouvez recevoir cette erreur d’arrêt avec disque dur 1394 a unique. Dans cet exemple, l’erreur d’arrêt se produit lorsque votre ordinateur est resté inactif pendant un certain temps.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence dans le pilote Sbp2port.sys.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008 installé sur l’ordinateur.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Note d’informations les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont
répertoriés séparément
. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sbp2port.sys |
6.0.6001.22375 |
84,960 |
12-Feb-2009 |
05:44 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sbp2port.sys |
6.0.6001.22375 |
102,880 |
12-Feb-2009 |
06:19 |
x64 |
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sbp2port.sys |
6.0.6001.22375 |
276,464 |
12-Feb-2009 |
04:52 |
IA-64 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,367 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,421 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,423 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,425 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,422 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_457b97820f7515d0.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,667 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:57 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Vista et Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Amd64_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_a19a3305c7d28706.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,669 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:59 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,375 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,439 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,431 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,433 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,439 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,430 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,437 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Ia64_sbp2.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22375_none_457d3b780f731ecc.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,668 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:55 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,425 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,426 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,429 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,434 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,426 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Package_for_kb960884_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,433 |
|
Date (UTC) |
12-Feb-2009 |
|
Heure (UTC) |
18:54 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
