Erreur lorsque vous essayez d'exécuter l'assistant de configuration de configuration de synchronisation de synchronisation d'annuaire actif Azure : « Les informations d'identification de l'administrateur d'entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides .

S’applique à : Cloud Services (Web roles/Worker roles)Azure Active DirectoryMicrosoft Intune

PROBLÈME


Lorsque vous essayez d'exécuter l'assistant de configuration de configuration de synchronisation de synchronisation d'annuaire actif Microsoft Azure, vous recevez le message d'erreur suivant :
Les informations d'identification de l'administrateur d'entreprise que vous avez fournies ne sont pas valides. Fournir des informations d'identification valides et réessayer.

CAUSE


Ce problème peut se produire si vous avez entré des informations d'identification incorrectes sur la page Active Directory Credentials de l'assistant de configuration d'outil de synchronisation d'annuaire.

SOLUTION


Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
  1. Assurez-vous de fournir des informations d'identification pour un compte qui a des autorisations d'administration d'entreprise pour l'installation active de votre entreprise.
  2. Assurez-vous d'entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour le compte utilisateur.
  3. Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel est installé l'assistant de configuration d'outil de synchronisation d'annuaire peut communiquer avec les contrôleurs de domaine de votre entreprise et peut s'authentifier au répertoire actif local.
Remarque Le compte doit avoir des autorisations d'administration d'entreprise dans la forêt active d'annuaire à laquelle l'ordinateur qui exécute l'assistant de configuration d'outil de synchronisation d'annuaire est joint. Pour vérifier si un compte a des autorisations d'administration d'entreprise, suivez les étapes suivantes :
  1. Sur un contrôleur de domaine ou un ordinateur qui a installé la boîte à outils d'administration Windows Server, démarrez Les utilisateurs et les ordinateurs actives d'annuaire. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Run, type dsa.msc dans la boîte ouverte, puis cliquez sur OK.Screen shot of Run window and dsa.msc typed
  2. Cliquez à droite sur le domaine, puis cliquez sur Trouver.Screen shot of Active Directory Users and Computers window, domain option right clicked
  3. Dans la boîte De nom, tapez des admins d'entreprise,puis cliquez sur Trouver maintenant.Screen shot of Find Users, Contacts, and Groups, enterprise admins typed under Name box
  4. Double-cliquez sur Enterprise Admins, puis cliquez sur l'onglet Membres. Screen shot of Enterprise Admins properties window, members tab selected
  5. Vérifiez si l'utilisateur est répertorié dans la liste des membres. Si l'utilisateur n'est pas dans la liste, l'un des membres de cette liste doit se connecter et ajouter l'utilisateur à cette liste. Ou, un membre de cette liste peut utiliser leurs informations d'identification dans l'assistant de configuration d'outil de synchronisation d'annuaire.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES


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