Un message électronique n’est pas remis s’il contient des caractères codés non pris en charge dans la ligne d’objet dans un environnement Exchange Server 2010

S’applique à : Exchange Server 2010

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous avez une boîte aux lettres Microsoft Exchange Server 2010.
  • Vous envoyez un message électronique à un destinataire à l’aide de cette boîte aux lettres.
  • La ligne d’objet du message électronique contient des caractères codés non pris en charge, tels que des caractères de ISO-2022-JP-2 codé.
Dans ce scénario, le message électronique n’est pas remis au destinataire. En outre, vous ne recevez pas un message de rapport de non-remise (NDR).

Cause


Ce problème se produit car Exchange Server 2010 ne traite pas un message électronique si la ligne d’objet contient des caractères codés non pris en charge. En outre, une exception se produit lorsqu’Exchange Server 2010 tente de générer un message de rapport de non-remise.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2579150 Description du correctif cumulatif 4 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.