CORRECTIF : Les applications APPC et CPI-C peuvent cesser de répondre si les demandes de transactions simultanées sont présentées lorsque les connexions de Host Integration Server 2009 sont configurées pour prendre en charge la dynamiques unités logiques APPC distantes

S’applique à : Host Integration Server 2009

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous avez une application Advanced Program-to-Program Communications (APPC) ou une Interface de programmation commune pour l’application de la communication (CPI-C) qui envoie des transactions à une application de partenaire à l’aide de Microsoft Host Integration Server 2009.
  • La définition de LU APPC distante dynamique prend en charge est activée dans les propriétés de connexion dans le Gestionnaire SNA.
  • Il n’existe aucune session APPC active sur le service du serveur SNA en temps que l’application APPC ou l’application CPI-C soumet les demandes de transactions simultanées.
Dans ce scénario, l’application APPC ou l’application CPI-C peut cesser de répondre (se bloque) dès que les transactions sont lancées.Remarque Ce problème peut également se produire lorsque vous utilisez Host Integration Server 2004 ou Host Integration Server 2006.

Cause


Ce problème se produit car le service de SNA Server (Snaservr.exe) gère de façon incorrecte la deuxième demande de session APPC qui est reçue lors du traitement de la première demande de session APPC. Ce problème se produit uniquement lorsque l’option prend en charge la définition de LU APPC distante dynamique est activée sur la connexion sur laquelle les unités logiques APPC (UGB) sont définies dans SNA Manager.This problème ne se produit pas si définis de manière explicite les LU APPC distant en cours d’utilisation .

Résolution


Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant : Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Host Integration Server 2009 pour appliquer ce correctif.

Informations sur le redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Host Integration Server 2009
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaservr.exe8.0.3776.2679,76014-Sep-201000:42x86
Trcservr.exe8.0.3776.2920,91214-Sep-201000:42x86
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Host Integration Server 2009
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Snaservr.exe8.0.3776.2967,50414-Sep-201000:44x64
Trcservr.exe8.0.3776.21,261,90414-Sep-201000:44x64

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, désactivez l’option de définition de LU APPC distante dynamique prend en charge dans les propriétés de connexion dans le Gestionnaire SNA pour les connexions qui utilisent des LU APPC. Par défaut, pour les connexions qui utilisent le service de liaison IP-DLC, la définition de LU APPC distante dynamique prend en charge est activée.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Si les APPC LU Local dépendants sont utilisés dans un scénario semblable à celle décrite ici, vous devez également utiliser l’utilitaire de ligne de commande SNACFG pour assigner les LU APPC distant à la connexion IP-DLC « Système hôte » utilisant le APPC LU Local dépendants. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
947858 CORRECTIF : Événement 17 se produit lorsqu’une application mainframe essaie d’appeler une application APPC via une connexion IP-DLC à l’aide d’une unité logique LU 6.2 dépendante
Si les LU APPC distant ne sont pas affectées manuellement à l’IP-DLC « Système d’accueil » la connexion à l’aide de Snacfg.exe, le service du serveur SNA est dynamiquement créer des LU APPC distant pour les demandes de session APPC. Cela se produit même si les LU APPC distant sont définis explicitement dans la configuration de Host Integration Server. Pour plus d’informations sur la configuration locale APPC LU dépendants lorsque vous utilisez le service de liaison IP-DLC, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
939193 Comment faire pour configurer la connexion et les unités logiques d’une application APPC, lorsque vous utilisez le service de liaison IP-DLC dans Host Integration Server 2006 ainsi que des unités logiques APPC dépendantes