Message d'erreur : « Impossible de démarrer le service Centre de sécurité »

S’applique à : Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptômes


Si vous cliquez avec le bouton droit sur un indicateur rouge dans une icône « Alertes de sécurité Windows » sur le côté droit de la barre des tâches, puis cliquez sur Ouvrir le Centre de sécurité, le message « Le Centre de sécurité est désactivé » s'affiche dans la fenêtre Centre de sécurité Windows.

Si vous cliquez sur Activer maintenant sous « Centre de sécurité », le message d'erreur suivant s'affiche :

« Impossible de démarrer le service Centre de sécurité »
Si vous essayez encore, vous ne parvenez toujours pas à activer le Centre de sécurité.

Résolution


Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le service Centre de sécurité est correctement configuré, puis démarrez-le. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Windows 7 &Windows Vista : Cliquez sur Démarrer, puis tapez services dans la zone Rechercher. Dans la liste Programmes, cliquez sur Services. Windows 8 : Cliquez et faites défiler le bord droit de l'écran ou appuyez sur la touche Windows + C, puis appuyez ou cliquez sur l'icône Rechercher. Cliquez sur Paramètres, puis tapez services dans la zone Rechercher. Appuyez ou cliquez sur Afficher les services locaux.
  2. Dans le volet d'informations, cliquez avec le bouton droit (ou appuyez et maintenez enfoncé) sur Centre de sécurité, puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.

  3. Dans la liste déroulante Type de démarrage, appuyez ou cliquez sur Automatique (début différé).

  4. Dans la zone État du service, appuyez ou cliquez sur Démarré.


    Si le service démarre correctement, appuyez ou cliquez sur Appliquer, puis sur OK et fermez la fenêtre Services.


    Si vous recevez un message d'erreur qui ressemble à celui qui suit lorsque vous cliquez sur Démarrer, reportez-vous à l'étape 6 pour reconfigurer l'ouverture de session des comptes d'utilisateurs pour le service :
    « Windows n'a pas pu démarrer le service Centre de sécurité sur l'ordinateur local. Erreur 1079 : Le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. »
  5. Dans la boîte de dialogue Propriétés de Centre de sécurité, appuyez ou cliquez sur l'onglet Connexion, puis sur Parcourir.

  6. Dans la zone Entrez le nom de l'objet à sélectionner, tapez le nom de votre ordinateur.

  7. Appuyez ou cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK lorsque le nom est authentifié.
  8. Dans la zone Mot de passe, tapez le mot de passe administrateur.
  9. Dans la zone Confirmer le mot de passe, retapez le mot de passe administrateur.
  10. Appuyez ou cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
  11. Fermez la fenêtre Services.
Si vous reconfigurez et démarrez le Centre de sécurité, puis redémarrez votre ordinateur et découvrez que le Centre de sécurité ne démarre et ne s'exécute toujours pas comme prévu, une infection par un logiciel malveillant et/ou une clé de Registre corrompue peuvent être à l'origine de ce problème.

Pour corriger votre clé de Registre pour Windows 7 et Windows 8, reportez-vous à la section « Aidez-moi ». Si vous préférez corriger votre clé de Registre par vous-même ou si vous utilisez Windows XP ou Windows Vista, consultez la section « Je résous le problème moi-même ».


Aidez-moi

Pour corriger votre clé de Registre, cliquez sur le bouton ou le lien Fix it. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier et suivez la procédure indiquée par l'Assistant Fix it.






Utilisez un logiciel antivirus pour détecter la présence éventuelle de virus sur l'ordinateur. Démarrez le logiciel antivirus, vérifiez qu'il est à jour, puis procédez à une analyse complète. En cas de détection de virus ou de logiciel malveillant, résolvez les problèmes identifiés par le logiciel antivirus.



Certains logiciels antivirus sont vendus par le biais d'abonnements annuels renouvelables. Toutefois, certains sont disponibles gratuitement. Microsoft offre Microsoft Security Essentials, un logiciel antivirus gratuit que vous pouvez télécharger à partir du site Web de Microsoft Security Essentials. Vous pouvez également vous rendre sur le site Web des éditeurs de logiciels de sécurité Windows pour trouver des logiciels antivirus d'autres sociétés.



Pour plus d'informations sur la procédure d'obtention d'un logiciel d'analyse de sécurité gratuit pour votre ordinateur, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur le Centre de sécurité Windows et d'autres rubriques de sécurité Windows, visitez les sites Web suivants en fonction de votre version de Windows :



Windows 7

Qu'est devenu le Centre de sécurité Windows ?
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Liste de vérification de sécurité pour Windows 7
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/Security-checklist-for-Windows-7


Windows Vista

Utilisation du Centre de sécurité Windows
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/Using-Windows-Security-Center

Liste de vérification de sécurité Windows
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-vista/Windows-security-checklist