« ChangeKey est requis pour cette opération » message d’erreur dans Outlook pour Mac 2011 dans un environnement Exchange Server 2010

S’applique à : Exchange Server 2010

Symptômes


Supposons que Microsoft Outlook pour Mac 2011 utilisateur déplace un élément et modifie ensuite la catégorie de l’élément dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. Lorsque Exchange Server synchronise des éléments avec l’Outlook pour Mac 2011 client, l’utilisateur reçoit parfois le message d’erreur suivant :
ErrorCould de synchroniser l’enregistrement : <Nom du Message> à Exchange server : <Nom d’Exchange Server> DetailsChangeKey est requis pour cette opération. Code d’erreur-19946

Cause


Ce problème se produit car l’opération MoveItem dans le service Microsoft Exchange Web retourne une propriété ChangeKey incorrecte d’un élément déplacé lorsque Exchange Server synchronise des éléments dans Outlook pour Mac 2011 clients.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2582113 Description du correctif cumulatif 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 1

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur l’opération MoveItem , visitez le site Web Microsoft suivant :Pour plus d’informations sur la propriété ChangeKey , visitez le site Web Microsoft suivant :