Options d’expédition, coûts et délais de livraison

S’applique à : Microsoft Store

Destinations d'expédition

  • À l'heure actuelle, le Microsoft Store ne peut expédier des commandes que dans certaines zones d'Europe. Pour effectuer un achat à partir d'une autre zone, veuillez vous rendre dans l'un des Microsoft Stores internationaux
  • Nous ne pouvons pas expédier de commande à des boîtes postales, ni vers certains territoires européens. 
  • Les transporteurs exigent une adresse physique pour la livraison. 

Suivi de livraison, horaires et coût

Si vous souhaitez suivre votre commande, consultez Suivre votre commande à partir de Microsoft Store. Vous pouvez également apporter des changements au nom et à l’adresse associés à votre compte Microsoft, qui est également l’adresse de livraison.

MODE D’EXPÉDITION SERVICE DE LIVRAISON COÛT DÉLAI DE LIVRAISON
Envoi standard UPS gratuit 2 à 3 jours ouvrables
Envoi express UPS 13,00 € 1 à 2 jours ouvrables 

 

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. Les commandes passées le week-end, les jours fériés ou après 9 h 30 heure locale sont traitées le jour ouvrable suivant. 

Les délais de livraison du Microsoft Store peuvent être rallongés en raison de jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nos transporteurs ne livrent pas le week-end ni les jours fériés.


Service d'adhésion à UPS My Choice

Outre les options d'expédition standard gratuite et d'expédition expresse du Microsoft Store, vous pouvez personnaliser et modifier les options d'expédition directement auprès d'UPS par l'intermédiaire de leur service d'adhésion UPS My Choice.

L'adhésion comprend les avantages suivants :

  • Récupérer votre paquet sur un site UPS ou modifier l'adresse de livraison.
  • Planification d'une date de livraison et obtention d'un créneau horaire approximatif de livraison.
  • Réception d'alertes de livraison et d'un aperçu des livraisons à venir.

Mode d'utilisation

  1. Rendez-vous sur UPS.com et accédez à Services > Suivi > UPS My Choice.
  2. Sélectionnez S'inscrire et créez un compte ou connectez-vous à un compte existant.

Disponibilité géographique

Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni