Les appareils qui démarrent avec des images PXE (Preboot Execution Environment) des services de déploiement Windows ou System Center Configuration Manager peuvent ne pas démarrer avec l’erreur « 0xc0000001 »

S’applique à : Windows Server, version 1903Windows Server 2019, all versionsWindows Server version 1809

Résumé


Les appareils qui démarrent avec des images PXE (Preboot Execution Environment) des services de déploiement Windows (WDS) ou System Center Configuration Manager (SCCM) peuvent ne pas démarrer avec l’erreur « Statut : 0xc0000001, Info : Un périphérique requis n’est pas connecté ou est inaccessible » après l’installation d’une mise à jour concernée sur un serveur WDS.

Solution de contournement


Pour atténuer ce problème sur un serveur SCCM, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que l’extension de fenêtre variable est activée (ce paramètre n’est pas disponible sous Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1).
  2. Définissez les valeurs de taille de bloc TFTP sur 4096 et de taille de fenêtre TFTP sur 1. Pour obtenir les instructions à suivre pour configurer ces valeurs, consultez la section Personnaliser les tailles de bloc et de fenêtre TFTP RamDisk sur des points de distribution compatibles PXE.

Remarque Essayez d’abord les valeurs par défaut pour la taille de bloc TFTP et la taille de fenêtre TFTP. Modifiez-les si nécessaire en fonction de votre environnement et de vos paramètres globaux. Vous pouvez également essayer le paramètre Activer un répondeur PXE sans service de déploiement Windows. Pour plus d’informations sur ce paramètre, consultez l’article Installer et configurer des points de distribution dans Configuration Manager.

Pour atténuer ce problème sur un serveur WDS sans SCCM, procédez comme suit :

  1. Dans les paramètres TFTP de WDS, vérifiez que l’extension de fenêtre variable est activée (ce paramètre n’est pas disponible sous Windows Server 2008 SP2 ou Windows Server 2008 R2 SP1).
  2. Dans les données de configuration de démarrage (BCD) de l’image importée, définissez RamDiskTFTPBlockSize sur 1456.
  3. Dans les BCD de l’image importée, définissez RamDiskTFTPWindowSize sur 4.

Remarque Essayez d’abord les valeurs par défaut pour RamDiskTFTPBlockSize et RamDiskTFTPWindowSize. Modifiez-les si nécessaire en fonction de votre environnement et de vos paramètres globaux.

Étapes suivantes


Ce problème est résolu dans la dernière mise à jour cumulative (LCU) ou la préversion des correctifs cumulatifs mensuels publiée le 16 juin 2019 ou à une date ultérieure :

  • KB4512941 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1903.
  • KB4512534 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1809 et Windows Server 2019.
  • KB4512509 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1803.
  • KB4512494 Mise à jour LCU pour Windows 10 version 1709.
  • KB4512495 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1607 et Windows Server 2016.
  • KB4512478 Préversion du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4512512 Préversion du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012.
  • KB4512514 Préversion du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4512499 Préversion du correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 SP2.

Microsoft essaie de trouver une solution à ce problème et fournira ultérieurement une mise à jour pour les plateformes qui ne sont pas encore corrigées.

Mises à jour concernées


N’importe quelle dernière mise à jour cumulative (LCU) ou derniers correctifs cumulatifs mensuels publiés le 11 juin 2019 ou à une date ultérieure pour les plateformes concernées peuvent présenter ce problème :

  • KB4503293 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1903.
  • KB4503327 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1809 et Windows Server 2019.
  • KB4503286 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1803.
  • KB4503284 Mise à jour LCU pour Windows 10 version 1709.
  • KB4503267 Mise à jour LCU pour Windows Server version 1607 et Windows Server 2016.
  • KB4503276 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4503285 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2012.
  • KB4503292 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4503273 Correctif cumulatif mensuel pour Windows Server 2008 SP2.

La mise à jour de sécurité uniquement suivante publiée le 11 juin 2019 pour les plateformes concernées peut présenter ce problème :

  • KB4503290 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2012 R2.
  • KB4503263 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2012 et Windows Embedded 8 Standard.
  • KB4503269 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2008 R2 SP1.
  • KB4503287 Mise à jour de sécurité uniquement pour Windows Server 2008 SP2.