Soldes de petites ouverts ou des crédits n’apparaissent pas dans l’écran « Small solde crédit d’annulation (08.450.00) » dans Microsoft Dynamics SL

S’applique à : Dynamics SL 2011Accounts Receivable

Symptômes


Lorsque vous ouvrez l’écran Petit solde crédit écriture désactivée (08.450.00) , soldes de petites ouverts existants ou crédits n’apparaissent pas dans la comptabilité dans Microsoft Dynamics SL ou Microsoft Business Solutions - Solomon.

Cause


Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes :
  • Vous sélectionnez une valeur incorrecte dans la zone Type sur l’écran de Petit solde crédit écriture désactivée (08.450.00) . Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section 1 de résolution dans la section « Résolution ».
  • Dans la zone Des critères de sélection facultative , il existe une valeur incorrecte dans la zone ID de la société , dans la zone ID de client ou dans les deux zones. Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section Résolution 2 dans la section « Résolution ».
  • Vous ne cliquez pas sur les Documents de recherche. Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section 3 de résolution dans la section « Résolution ».
  • Le solde est supérieur à la valeur dans la zone Limite d’annulation . Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section 4 de résolution dans la section « Résolution ».
  • Les demandes de paiement doit existent. Pour résoudre ce problème, reportez-vous à la section 5 de résolution dans la section « Résolution ».

Résolution


Pour résoudre ce problème, appliquez l’une des résolutions suivantes.

Résolution 1

Dans la zone Type , sélectionnez une des options suivantes :
  • Sélectionnez Solde de petite taille pour les soldes de factures ou pour les soldes de note de débit.
  • Sélectionnez Crédit réduite pour les balances des paiements ou des soldes de note de crédit.

Résolution 2

Dans la zone Des critères de sélection facultative , tapez l’ID de la société appropriée dans la zone Société , tapez le code client approprié dans la zone ID de client ou tapez les valeurs appropriées dans les deux zones.

Résolution 3

Cliquez sur Rechercher les Documents pour démarrer la recherche pour les documents ouverts qui correspondent aux critères de sélection.

Résolution 4

Vérifiez que la valeur dans la zone Limite d’annulation et ensuite ajuster la valeur dans la zone Limite d’annulation à une valeur qui est supérieure à la quantité que vous souhaitez annuler.

Résolution 5

Les demandes de paiement doit empêchent les éléments. Pour déterminer si les demandes de paiement non commerciale, procédez comme suit :
  1. Pour rechercher des transactions de solde de petite taille non commerciales, utilisez l’Analyseur de requêtes SQL ou SQL Server Management Studio pour exécuter la requête suivante sur la base de données de l’application.
    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'
    Remarque xxxxxx est le numéro de référence de la facture ou de la note de débit.

  2. Pour rechercher les transactions non commerciales de crédit réduite, utilisez l’Analyseur de requêtes SQL ou SQL Server Management Studio pour exécuter la requête suivante sur la base de données de l’application.


    select batnbr,* from artran where drcr = 'U' and refnbr = 'xxxxxx'
    Remarque xxxxxx est le numéro de référence du paiement ou de l’avoir.

Si des enregistrements sont renvoyés à partir d’une requête, la valeur dans le champ batnbr identifie le numéro de lot du lot application paiement non commerciales. Lancer le traitement par lots à l’aide de l’écran Version AR lots (08.400.00) , ou de supprimer le lot à l’aide de l’écran de Demande de paiement (08.030.00) .