Vous pouvez recevoir un message d’erreur « accès refusé » lorsqu’un site Web vous redirige vers une autre page Web sur un ordinateur qui exécute Windows XP Service Pack 2


Important Cet article contient des informations sur la façon de modifier le Registre. Veillez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 description du Registre Microsoft Windows

Symptômes


Lorsque vous parcourez un site Web à l’aide de Microsoft Internet Explorer sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), vous pouvez recevoir un message d’erreur « accès refusé ». Le message d’erreur peut se produire lorsqu’un site Web vous redirige vers une page Web qui contient un script qui accède à la collection document.all .

Cause


Ce problème peut se produire car, lorsque le code de script accède à la collection document.all d’après une redirection d’un script côté client, le contexte de la collection document.all précédente est perdu.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’outil Date et heure dans le Panneau de configuration.
   Date         Time   Version         Size       File name
---------------------------------------------------------
07-Dec-2004 20:21 6.00.2900.2577 3,006,976 Mshtml.dll

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Avertissement Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre incorrectement à l’aide de l’Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent nécessiter que vous réinstalliez votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Modifiez le Registre à vos risques et périls.

Vous recevez ce message d’erreur uniquement si l’ordinateur exécute Windows XP SP2. Après avoir appliqué ce correctif, redémarrez l’ordinateur et puis procédez comme suit.

Remarque Ce correctif est inclus dans la mise à jour cumulative MS05-038 Internet Explorer. Les étapes suivantes pour définir la valeur de clé de Registre ne sont pas requises pour activer ce correctif MS05-038 est installé sur l’ordinateur.
  1. Quittez Internet Explorer.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit dans la zone Ouvrir , puis cliquez sur OK.
  3. Recherchez, puis cliquez sur la clé de Registre suivante :
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
  4. Créer une nouvelle clé nommée FeatureControl sous la clé qui est répertoriée dans l’étape 3.
  5. Créer une nouvelle clé nommée FEATURE_REDIRECT_COLLECTIONCACHE_KB889386 sous la clé qui est répertoriée dans l’étape 4.
  6. Sélectionnez le FEATURE_REDIRECT_COLLECTIONCACHE_KB889386
    clé.
  7. Dans le menu Edition , pointez sur
    De Nouveau, puis cliquez sur valeur DWORD.
  8. Tapez iexplore.exeet appuyez sur ENTRÉE.
  9. Droit d’iexplore.exe, puis cliquez sur
    Modifier.
  10. Dans la zone données de la valeur , tapez
    00000001, puis cliquez sur OK.
  11. Dans le menu fichier , cliquez sur
    Sortie.

Références


Pour plus d’informations sur la mise en cache des objets Internet Explorer, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :