La commande Enregistrer n’est pas disponible lorsque vous essayez d’enregistrer une analyse ou un rapport Analytique d’entreprise dans Microsoft Dynamics NAV 4.0


Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV 4.0 pour toutes les régions.

Symptômes


Lorsque vous essayez d’enregistrer une analyse ou un rapport Analytique d’entreprise dans Microsoft Dynamics NAV 4.0, la commande Enregistrer sous du menu fichier n’est pas disponible. Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous disposez des autorisations de sécurité normale pour l’Analytique de l’entreprise.
  • Analytique de l’entreprise a été installé en utilisant le modèle de sécurité TARGIT Standard.

Résolution


Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Doit être appliqué uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez le Support technique de Microsoft Business Solutions pour obtenir le correctif. Vous pouvez ouvrir une session sur le site de support technique de Microsoft Business Solutions et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Vous pouvez également contacter le Support technique des Solutions d’entreprise de Microsoft par téléphone au (888) 477-7877.

Remarque Dans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft Business Solutions détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Businessanalyticssuite.exe2.3.1309.050,68803-Jul-200613:05x86
Businessanalyticssuite.msiNe s'applique pas31,154,68803-Jul-200613:07Ne s'applique pas

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Désinstaller Business Analytique.
  2. Installez Business Analytique en utilisant le modèle de sécurité de sécurité de Windows.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour installer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Désinstaller Business Analytique.
  2. Copiez le contenu du disque Analytique de l’entreprise dans un dossier sur le bureau.
  3. Copiez le contenu de développé du package de correctifs dans le dossier qui contient les fichiers à partir du disque d’Analytique de l’entreprise.
  4. Cliquez sur Oui pour tout pour remplacer les fichiers d’origine avec les fichiers du correctif.
  5. Installez Business Analytique en utilisant les fichiers que vous avez copié à partir du disque d’Analytique de l’entreprise sur le bureau.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft