Message d’erreur lorsque vous sortez un ordinateur basé sur Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1 à partir de la mise en veille prolongée : « Windows n’a pas pu à démarrer »

S’applique à : Windows Vista StarterWindows Vista UltimateWindows Vista Home Premium

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008.
  • Certaines configurations de première expérience (OOBE) ont été mis en oeuvre pour l’installation du système d’exploitation.
  • Vous mettez l’ordinateur en veille prolongée et puis de la reprise de l’ordinateur.
Dans ce cas de figure, le message d’erreur suivant s’affiche :
Windows n’a pas pu démarrer

Fichier \Boot\BCD
État 0xc000014c
Info : Une erreur est survenue lors de la tentative de lecture de la configuration de démarrage

Résolution


Ce problème disparaît une fois que vous démarrez l’ordinateur à l’aide d’un CD Windows Preinstallation Environment (Windows PE) ou sur un CD-ROM de démarrage qui inclut le NTFS. Par conséquent, pour résoudre ce problème, exécutez la réparation du démarrage à l’aide d’un CD d’installation de système d’exploitation. Ensuite, redémarrez l’ordinateur en mode normal. Pour plus d’informations sur la réparation du démarrage, reportez-vous à la section « Comment utiliser la réparation du démarrage » sur le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :Après que l’avoir récupérée à partir de ce problème, appliquez ce correctif pour empêcher le problème de se reproduire.

Informations sur le correctif

D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif sur un ordinateur Windows Vista, vous devez disposer de Windows Vista Service Pack 1 est installé sur l’ordinateur.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 comment obtenir le dernier service pack Windows Vista

Aucuns conditions préalables ne sont requis pour les ordinateurs Windows Server 2008.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Version francaiseProduitJalonDossier
    6.0.6001. 22 xxxWindows Vista SP1 et Windows Server 2008 SP1SP1LDR
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntkrnlpa.exe6.0.6001.222583,601,97605-Sep-200805:17Ne s'applique pas
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222583,549,75205-Sep-200805:17Ne s'applique pas
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222584,694,58405-Sep-200805:39x64
Pour toutes les versions Itanium de Windows Server 2008 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntoskrnl.exe6.0.6001.222589,494,07205-Sep-200806:56IA-64

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierPackage_1_for_kb957523~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,777
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb957523~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,944
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb957523~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,782
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_4_for_kb957523~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,782
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,367
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,421
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,423
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,422
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_64c0eee86254f6ce50c38a85628a9efc_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_42128f79ea4bfa97.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier697
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6c8bf305cd6205c6.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier17,806
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)05:47
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 et Windows Vista
Nom de fichierAmd64_d9dce094c11edd4e1e1ae0ab1c9d2455_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_5f4000ae9ff27cd5.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_c8aa8e8985bf76fc.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,512
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)06:10
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb957523~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1787
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb957523~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,956
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb957523~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,792
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_4_for_kb957523~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,792
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,375
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,439
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,431
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,433
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,439
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,430
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,437
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008
Nom de fichierIa64_c03efbd8302202f6d9bd5779aa5efad0_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_7e2debeed5ee7cc7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier699
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22258_none_6c8d96fbcd600ec2.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier16,819
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)07:45
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb957523~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,782
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb957523~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1787
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb957523~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1787
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,425
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,426
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,429
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,434
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,426
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb957523_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,433
Date (UTC)05-Sep-2008
Heure (UTC)18:20
PlateformeNe s'applique pas

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft