Message d’erreur se produit lors de l’exécution du configurateur Business Analytique (BA) pour Microsoft SQL Server 2005 avec un cube personnalisé sur un ordinateur qui exécute le Client Microsoft Dynamics NAV 5.0

S’applique à : Microsoft Dynamics NAV 5.0

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Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes


Lorsque vous exécutez le programme de configuration Business Analytique (BA) pour Microsoft SQL Server 2005 avec un cube personnalisé sur un ordinateur qui exécute le Client Microsoft Dynamics NAV 5.0, Microsoft Dynamics NAV 5.0 se bloque parfois et vous recevez des messages d’erreur suivants, en fonction des versions.

Microsoft Dynamics NAV 5.0 avec le Configurateur BA qui figure sur le CD
Type d’événement : clr20r3P1 : configurator.exeP2 : 3.0.0.0P3 : 45b0900dP4 : microsoft.sqlserver.smoP5 : 9.0.242.0P6 : 47d0dbadP7 : 283 P 8 : 62P 9 : kalv5z2yueq4btx4vbfvfh31njlka0uu
Microsoft Dynamics NAV 5.0 avec le Configurateur BA plus récents livrés en août 2008 :
Type d’événement : clr20r3P1 : configurator.exeP2 : 3.0.0.208P3 : 4857bef3P4 : microsoft.sqlserver.smoP5 : 9.0.242.0P6 : 47d0dbadP7 : 283 P 8 : 62P 9 : kalv5z2yueq4btx4vbfvfh31njlka0uu
Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1) avec le Configurateur BA qui figure sur le CD :
Type d’événement : clr20r3P1 : configurator.exeP2 : 3.0.0.0P3 : 47170b7bP4 : microsoft.sqlserver.smoP5 : 9.0.242.0P6 : 47d0dbadP7 : 283 P 8 : 62P 9 : kalv5z2yueq4btx4vbfvfh31njlka0uu
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1 avec le Configurateur BA plus récents livrés en août 2008 :
Type d’événement : clr20r3P1 : configurator.exeP2 : 3.0.0.208P3 : 4857bef3P4 : microsoft.sqlserver.smoP5 : 9.0.242.0P6 : 47d0dbadP7 : 283 P 8 : 62P 9 : kalv5z2yueq4btx4vbfvfh31njlka0uu

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :

PartenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.



Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.


Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour appliquer ce correctif, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du Client Microsoft Dynamics NAV avec le correctif ou les mise à jour fichiers.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Configurator.exe3.0.0.265238,22426-Oct-200823:30x86
Pour remplacer les fichiers existants, procédez comme suit :
  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV.
  2. Recherchez le répertoire d’installation du Client Microsoft Dynamics NAV. Le Client Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant.
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation du Client Microsoft Dynamics NAV.
  5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire d’installation.

État


Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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