Opérations d’importation de catalogue dans le catalogue de produits de Commerce Server 2007 à l’aide d’un fichier XML échouent lorsque vous faites le processus d’importation


Symptômes


Lorsque vous faites le processus d’importation d’un catalogue de produits dans la ressource catalogue de produits de Microsoft Commerce Server 2007 à l’aide d’un fichier XML, un des problèmes suivants se produit.

Problème 1

Si la dernière opération effectuée dans le fichier XML importé est une opération de suppression de produit, l’étendue dans le magasin de gestionnaire d’autorisations est supprimé.

Par exemple, le fichier XML contient la action = « Supprimer » entrée comme dernière entrée avant la balise de catalogue . Dans ce cas, l’opération d’importation échoue. En outre, le message d’erreur suivant s’affiche :
Une erreur s’est produite sur le serveur au cours de l’opération. Réessayez ou contactez votre administrateur si l’erreur persiste. Les détails de l’erreur sont capturées dans le journal des événements sur le serveur.
En outre, un journal des événements applications est généré qui ressemble à la suivante : quand vous examinez le fichier CatalogAuthorizationStore.xml du magasin d’autorisations, vous remarquez que l’étendue du catalogue a été supprimé.

Problème 2

Si vous faites le processus d’importation d’un fichier XML dans un catalogue virtuel, la fin de l’importation. Toutefois, aucune modification n’est appliquées. En outre, aucun message d’erreur n’est retourné.

Remarques
  • Lorsque vous faites le processus d’importation d’un catalogue de produits, une seule erreur dans le catalogue importé annule les mises à jour dans le catalogue.
  • Si vous importez un catalogue de produits à l’aide du Gestionnaire de catalogues, vous pouvez transact le processus d’importation en sélectionnant l’option avancée de l’Assistant Importation de catalogue de produits, puis en activant l’option Transact le processus d’importation .

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Commerce Server 2007 Service Pack 2 pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, vous devez arrêter l’application catalogue importation hôte COM + de Commerce Server après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.catalogserver.dll6.0.4109.16752,50405-Mar-200915:13x86

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur la façon d’importer un catalogue dans le Gestionnaire de catalogues, visitez le site Web de Microsoft MSDN suivant :Pour plus d’informations sur le Gestionnaire d’autorisations, visitez le site Web Microsoft MSDN suivante :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft