Une image de système d’exploitation de HAL UP APIC ACPI ne peut pas être déployée si une image de démarrage de Windows 7 ou d’une image de démarrage de Windows Server 2008 R2 est utilisée dans le processus de déploiement

S’applique à : Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 Standard

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous installez le rôle de serveur Services de déploiement Windows (WDS) sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003.
  • Dans le réseau local (LAN), vous utilisez une image de démarrage de Windows 7 ou d’une image de démarrage de Windows Server 2008 R2 pour déployer une ou plusieurs images de système d’exploitation dans les Services de déploiement Windows.
  • Vous essayez de déployer une image qui est basée sur un monoprocesseur ACPI (ACPI APIC) HAL Hardware Abstraction Layer () à un client qui utilise une HAL UP APIC ACPI ou un ACPI multiprocesseurs ACPI APIC HAL.
Dans ce scénario, l’image n’est pas affichée dans le menu pour les images de système d’exploitation disponibles au cours du processus de déploiement. Par conséquent, vous ne pouvez pas déployer l’image au client.

Remarque Ce problème se produit également dans les images de démarrage de Windows Vista et dans les images de démarrage de Windows Server 2008. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935772 image du système d’exploitation une HAL UP APIC ACPI ne peut pas être déployé si une image de démarrage de Windows Vista ou une image de démarrage de Windows Server 2008 est utilisée dans le processus de déploiement

Cause


Le problème se produit car le module Wdsclient.dll exclut pas correctement les images qui sont basés sur une HAL UP APIC ACPI lorsque le module de Wdsclient.dll le menu des images de système d’exploitation disponibles s’affiche.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows 7
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
Remarque Ce sont les systèmes d’exploitation sur lesquels vous pouvez installer le Kit d'installation automatisée (Windows AIK) (Windows AIK) pour Windows 7. Windows AIK pour Windows 7 vous permet d’appliquer le correctif à l’image de démarrage de Windows 7 ou à l’image de démarrage de Windows Server 2008 R2.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
Pour l’image de démarrage Windows 7 x86
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wdsclient.dll6.1.7600.20650532,48021-Feb-201015:55x86
Image de démarrage pour la base de x64 Windows 7 et l’image de démarrage pour l’application basée sur les x64 Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wdsclient.dll6.1.7600.20650624,12821-Feb-201016:09x64
Pour l’image de démarrage basés sur IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Wdsclient.dll6.1.7600.206501,351,68021-Feb-201015:03IA-64

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Vous devez appliquer ce correctif à la deuxième image du fichier d’image de démarrage Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Pour ce faire, procédez comme suit.

Remarque La deuxième image est l’image de l’environnement de préinstallation Windows (Windows PE).
  1. Sur le serveur des Services de déploiement Windows, installez le Kit d'installation automatisée (Windows AIK) (Windows AIK) pour Windows 7.
    Pour obtenir Windows AIK pour Windows 7, visitez le site Web Microsoft suivant :http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=696DD665-9F76-4177-A811-39C26D3B3B34&displaylang=en
    Remarque Vous pouvez également installer Windows AIK pour Windows 7 sur un ordinateur distinct qui exécute un système d’exploitation est pris en charge par Windows AIK pour Windows 7.
  2. Cliquez sur Démarrerstart button et cliquez sur Tous les programmes, sur Microsoft Windows AIK, avec le bouton droit à l' invite de commandes des outils de déploiement, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

    UAC Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou indiquez la confirmation demandée.
  3. Extraire le package Windows6. 1-fichier .cab de KB980711 -plate-formeà partir du package de correctifs dans un dossier temporaire. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrerstart button et cliquez sur exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
    2. À l’invite de commandes, tapez la commande suivante et appuyez sur ENTRÉE :
      Expand.exe CabFilePath -R-F: * TempFolderPath
      Remarques
      • L’espace réservé de CabFilePath représente le chemin d’accès du fichier CAB.
      • L’espace réservé de TempFolderPath représente le chemin d’accès du dossier temporaire.
  4. Désactivez l’image de démarrage qui pose problème pour le rendre indisponible au téléchargement dans le processus de mise à jour. Pour cela, ouvrez le composant logiciel enfichable Microsoft Management Console (MMC) Services de Windows déploiement, avec le bouton droit à l’image de démarrage que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionnez désactiver.
  5. Exporter l’image de démarrage qui pose problème à partir du serveur des Services de déploiement Windows à BootWimPath. Pour ce faire, cliquez sur l’image de démarrage et sélectionnez Exporter l’Image. Exporter l’image de démarrage à BootWimPath.

    Remarques
    • L’espace réservé de BootWimPath représente le répertoire local où le fichier Boot.wim est exporté.
    • Si vous installez le Kit Windows AIK sur un ordinateur distinct, vous devez copier le fichier Boot.wim dans un répertoire sur cet ordinateur. Suivez ensuite les étapes 6 à 8 sur cet ordinateur.
  6. Monter l’image de démarrage pour un accès en lecture et en écriture. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l’invite de commande et appuyez sur ENTRÉE :
    DISM/Mount-WIM /wimfile :BootWimPath , / index : 2/MountDir :MountLocation
    Remarque
    • L’espace réservé de MountLocation représente l’emplacement pour monter l’image.
    • Assurez-vous que vous montez l ' image dont le numéro index de démarrage est 2.
  7. Copiez le fichier Wdsclient.dll du dossier TempFolderPath dans les dossiers suivants :
    • MountLocation\Windows\Winsxs\Platform_microsoft-windows-imagebasedsetup-media_ID
    • MountLocation\sources
    Remarque Un exemple de valeur pour l’espace réservé d’ID est 31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_6fe42cf3e82ff497
  8. Démontez le fichier Boot.wim et puis valider toutes les modifications. Pour ce faire, tapez la commande suivante à l’invite de commande et appuyez sur ENTRÉE :
    Dism.exe /unmount-wim /mountdir:MountLocation /commit
  9. Ajoutez le fichier Boot.wim mis à jour sur le serveur des Services de déploiement Windows. Pour ce faire, ouvrez le composant logiciel enfichable MMC Services de déploiement Windows, cliquez droit sur les Images de démarrage, sélectionnez Ajouter une Image de démarrageet puis spécifiez le chemin d’accès au fichier Boot.wim mis à jour
  10. Dans le composant logiciel enfichable MMC Services de déploiement Windows, cliquez sur l’image de démarrage que vous avez ajoutés pour vous assurer qu’il est activé.

    Remarque Vous devez désactiver ou supprimer l’image de démarrage qui pose problème.
Pour plus d’informations sur les Services de déploiement Windows, visitez les sites Web Microsoft Tech suivants :Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

935772 une fois que vous mettez à niveau à WDS, une image multiprocesseur ACPI n’apparaît pas dans le menu d’images de système d’exploitation lorsque vous démarrez un client PXE qui utilise un ordinateur monoprocesseur ACPI HAL

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft