Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
-
Vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
-
Vous attachez un lecteur de disque dur disposant de plus de 2 téraoctets d’espace disque sur l’ordinateur.
-
Vous configurez le système d’exploitation pour enregistrer des fichiers dump à un volume d’un lecteur de disque dur. Certaines données du fichier de vidage sont décalées à un offset de disque supérieur à l’adresse téraoctet 2 du lecteur de disque dur.
-
Le système d’exploitation tombe en panne, génère un message d’erreur de code et enregistre les données de la mémoire dans un fichier de vidage.
Dans ce scénario, un ou plusieurs volumes de votre disque dur est peut-être endommagés. En outre, toutes les données sur ces volumes sont perdues. Ce problème se produit également lorsque le système d’exploitation passe en veille prolongée et génère un fichier Hiberfile.sys qui se trouve à un offset de disque supérieur 2 téraoctet disque du lecteur de disque dur. Si les volumes endommagés comprennent la partition système, vous ne pouvez pas démarrer l’ordinateur
Cause
Ce problème se produit en raison du pilote de disque de vidage sur incident (Diskdump.sys) ne peut pas adresse de plus de 2 téraoctets d’espace disque. Le pilote Diskdump.sys peut adresser jusqu'à 2 à la puissance de 32 secteurs. Si la taille de secteur est de 512 octets, le pilote peut adresser jusqu'à 2 téraoctets d’espace disque. Si le décalage réel est supérieur à cette limite, le pilote tronque le décalage correctement et enregistre les données dans un emplacement incorrect. Par conséquent, un ou plusieurs volumes sur le disque sont endommagés.
Résolution
Informations sur la mise à jour
Comment obtenir cette mise à jour
Microsoft Update
Cette mise à jour est disponible à partir du site Web Microsoft Update :
Centre de téléchargement Microsoft
Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
|
Système d’exploitation |
Mettre à jour |
|---|---|
|
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7 |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows 7 |
|
|
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2 |
|
|
Toutes les versions basés sur IA-64 de Windows Server 2008 R2 |
|
|
Toutes les versions x86 de Windows Embedded Standard 7 |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows Embedded Standard 7 |
|
Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Informations sur le Registre
Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.
Informations sur les fichiers
La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
26,504 |
13-Jul-2010 |
05:22 |
x86 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
26,504 |
13-Jul-2010 |
05:13 |
x86 |
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
27,008 |
13-Jul-2010 |
05:37 |
x64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
27,008 |
13-Jul-2010 |
05:57 |
x64 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.16634 |
54,656 |
13-Jul-2010 |
04:43 |
IA-64 |
|
Diskdump.sys |
6.1.7600.20753 |
54,664 |
13-Jul-2010 |
04:36 |
IA-64 |
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations supplémentaires sur les fichiers
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,782 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,485 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,738 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2 441 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,881 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,916 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Update-bf.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,615 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
X86_d23f54cbb736e94183876b0ed8d530e9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_475fd67c415750db.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
X86_ed305dbd4ac87a10edb1f675f7d8a966_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_50d4ab7001e2503c.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66c9a133f87218b7.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,150 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
05:55 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
X86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673c9ddd11a0d70c.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,150 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
05:45 |
|
Plateforme |
Not applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Amd64_132ceaf6cfac6d699f6f8acd0b7cd0f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_21fbe4371a558b11.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
700 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Amd64_b107b535001acc967536a23902317df4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_d2c609b708af4f2d.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
700 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_c2e83cb7b0cf89ed.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,152 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
06:50 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_c35b3960c9fe4842.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,152 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
06:53 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,010 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,721 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,748 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,455 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,111 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,150 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Update-bf.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,843 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom du fichier |
Ia64_71a8f2bee8971bb8d457d553239bd7e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_2ffb718bec9475ea.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
698 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Ia64_a480c6e3b04d0b3c738a9954b9bbee9f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_bc84c8189683ce23.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
698 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66cb4529f87021b3.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,151 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
06:42 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Ia64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673e41d3119ee008.manifest |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,151 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
12:04 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,004 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
2,713 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,666 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1,689 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
|
Nom du fichier |
Update-bf.mum |
|
Version du fichier |
Not applicable |
|
Taille du fichier |
1 664 |
|
Date (UTC) |
13-Jul-2010 |
|
Heure (UTC) |
13:09 |
|
Plateforme |
Not applicable |
