Un ou plusieurs volumes sont endommagés sur un disque dur lorsqu’un fichier de vidage est enregistré sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 si l’espace disque est supérieure à 2 téraoctets

S’applique à : Windows 7Windows Server 2008 R2

Symptômes


Prenons l’exemple du scénario suivant :
  • Vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous attachez un lecteur de disque dur disposant de plus de 2 téraoctets d’espace disque sur l’ordinateur.
  • Vous configurez le système d’exploitation pour enregistrer des fichiers dump à un volume d’un lecteur de disque dur. Certaines données du fichier de vidage sont décalées à un offset de disque supérieur à l’adresse téraoctet 2 du lecteur de disque dur.
  • Le système d’exploitation tombe en panne, génère un message d’erreur de code et enregistre les données de la mémoire dans un fichier de vidage.
Dans ce scénario, un ou plusieurs volumes de votre disque dur est peut-être endommagés. En outre, toutes les données sur ces volumes sont perdues. Ce problème se produit également lorsque le système d’exploitation passe en veille prolongée et génère un fichier Hiberfile.sys qui se trouve à un offset de disque supérieur 2 téraoctet disque du lecteur de disque dur. Si les volumes endommagés comprennent la partition système, vous ne pouvez pas démarrer l’ordinateur

Cause


Ce problème se produit en raison du pilote de disque de vidage sur incident (Diskdump.sys) ne peut pas adresse de plus de 2 téraoctets d’espace disque. Le pilote Diskdump.sys peut adresser jusqu'à 2 à la puissance de 32 secteurs. Si la taille de secteur est de 512 octets, le pilote peut adresser jusqu'à 2 téraoctets d’espace disque. Si le décalage réel est supérieur à cette limite, le pilote tronque le décalage correctement et enregistre les données dans un emplacement incorrect. Par conséquent, un ou plusieurs volumes sur le disque sont endommagés.

Résolution


Informations sur la mise à jour

Comment obtenir cette mise à jour

Microsoft Update
Cette mise à jour est disponible à partir du site Web Microsoft Update :
Centre de téléchargement Microsoft
Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Système d’exploitationMettre à jour
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Toutes les versions 64 bits de Windows 7Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Toutes les versions basés sur IA-64 de Windows Server 2008 R2Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Toutes les versions x86 de Windows Embedded Standard 7Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Toutes les versions 64 bits de Windows Embedded Standard 7Download Télécharger maintenant le package de mise à jour.
Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Pour appliquer cette mise à jour, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informations sur le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Cette mise à jour ne remplace aucune mise à jour déjà publiée.

Informations sur les fichiers

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Diskdump.sys6.1.7600.1663426,50413-Jul-201005:22x86
Diskdump.sys6.1.7600.2075326,50413-Jul-201005:13x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Diskdump.sys6.1.7600.1663427,00813-Jul-201005:37x64
Diskdump.sys6.1.7600.2075327,00813-Jul-201005:57x64
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Diskdump.sys6.1.7600.1663454,65613-Jul-201004:43IA-64
Diskdump.sys6.1.7600.2075354,66413-Jul-201004:36IA-64

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,782
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,485
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,738
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2 441
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,881
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,916
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierUpdate-bf.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,615
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierX86_d23f54cbb736e94183876b0ed8d530e9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_475fd67c415750db.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierX86_ed305dbd4ac87a10edb1f675f7d8a966_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_50d4ab7001e2503c.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66c9a133f87218b7.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,150
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)05:55
PlateformeNot applicable
Nom du fichierX86_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673c9ddd11a0d70c.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,150
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)05:45
PlateformeNot applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom du fichierAmd64_132ceaf6cfac6d699f6f8acd0b7cd0f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_21fbe4371a558b11.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierAmd64_b107b535001acc967536a23902317df4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_d2c609b708af4f2d.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier700
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_c2e83cb7b0cf89ed.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,152
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)06:50
PlateformeNot applicable
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_c35b3960c9fe4842.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,152
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,010
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,721
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_2_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,748
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_2_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,455
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,111
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,150
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierUpdate-bf.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,843
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom du fichierIa64_71a8f2bee8971bb8d457d553239bd7e7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_2ffb718bec9475ea.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierIa64_a480c6e3b04d0b3c738a9954b9bbee9f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_bc84c8189683ce23.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16634_none_66cb4529f87021b3.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,151
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)06:42
PlateformeNot applicable
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-diskdump_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20753_none_673e41d3119ee008.manifest
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,151
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)12:04
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,004
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_1_for_kb2249857~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier2,713
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,666
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierPackage_for_kb2249857_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1,689
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable
Nom du fichierUpdate-bf.mum
Version du fichierNot applicable
Taille du fichier1 664
Date (UTC)13-Jul-2010
Heure (UTC)13:09
PlateformeNot applicable