Les données du champ sur une page sont perdues inopinément lorsque vous cliquez sur « Afficher le moins de champs » dans le client personnalisé (RTC) dans Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

S’applique à : Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes


Supposons que vous entrez des données dans un champ sur une page dans le client personnalisé (RTC) dans Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1). Lorsque vous cliquez sur Afficher moins de champs sans avoir à quitter le champ, les données du champ sont perdues inattendue.

Résolution


Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou autres techniques prennent en charge des questions, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une nouvelle demande de support. Pour cela, accédez au site web de Microsoft à l’adresse suivante : Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :partenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous. Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement. Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe. Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique. Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour la modifier, utilisez la clé de Registre AutoRecoverDelay.

Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Client de Microsoft Dynamics NAV Classic

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dbm.dll6.0.31510.0427,84813-Aug-201015:26x86
Fin.exe6.0.31510.012,631,88013-Aug-201015:27x86
Finhlink.exe6.0.31510.0452,43213-Aug-201015:26x86
Finsql.exe6.0.31510.012,753,74413-Aug-201015:26x86
Nc_netb.dll6.0.31510.096,59213-Aug-201015:26x86
Nc_tcp.dll6.0.31510.098,64013-Aug-201015:26x86
Nc_tcps.dll6.0.31510.0141,13613-Aug-201015:27x86
Ndbcs.dll6.0.31510.01,350,48013-Aug-201015:26x86
Slave.exe6.0.31510.0152,40013-Aug-201015:26x86
Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :
  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV Classic.
  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Le Client Microsoft Dynamics NAV Classic est habituellement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client.
  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV

Dans l’installation du client personnalisé Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll1.3.10803.29471,65613-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll1.3.10803.294698,32813-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll1.3.10803.294104,42413-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll1.3.10803.29434,80013-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll1.3.10803.29488,04013-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll1.3.10803.29463,48013-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll1.3.10803.29483,94413-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll1.3.10803.2942,115,58413-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll1.3.10803.294694,24813-Aug-201006:30x86
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll6.0.31510.0198,54413-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.exe6.0.31510.0149,37613-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll1.0.559.18375,68813-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll6.0.31510.0104,35213-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll6.0.31510.0509,82413-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll6.0.31510.0341,90413-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlbNot applicable2,68013-Aug-201012:08Not applicable
Microsoft.dynamics.nav.language.dll6.0.31510.02,000,76813-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.31510.0567,16013-Aug-201015:14x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll6.0.31510.042,88013-Aug-201015:14x86
Microsoft.office.interop.outlook.dll10.0.4504.0395,13613-Aug-201015:26x86
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
  1. Fermez le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.
  2. Recherchez le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV. Le client personnalisé Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation client personnalisé Microsoft Dynamics NAV.
  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 3 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Server, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Httpcfg.exe5.2.3790.022,35213-Aug-201015:25x86
Microsoft.dynamics.nav.language.dll6.0.31510.02,000,76813-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll6.0.31510.0608,12013-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.server.exe6.0.31510.0141,18413-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.service.dll6.0.31510.0145,28013-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll6.0.31510.075,66413-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll6.0.31510.0145,30413-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll6.0.31510.0567,16013-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll6.0.31510.042,88013-Aug-201015:15x86
Nclcsrt.etxNot applicable89,52513-Aug-201008:32Not applicable
Nclcsrt.stxNot applicable91,72413-Aug-201008:32Not applicable
Nclcsrts.dll6.0.31510.01,485,64813-Aug-201015:25x86
Ndbcs.dll6.0.31510.01,350,48013-Aug-201015:25x86
Pour remplacer ces fichiers, procédez comme suit :
  1. Arrêter le de Microsoft Dynamics NAV Server.
  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server. Le de Microsoft Dynamics NAV Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Server.
  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
  6. Démarrer le de Microsoft Dynamics NAV Server.

Étape 4 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Si vous avez installé Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Dbm.dll6.0.31510.0427,84813-Aug-201015:26x86
Nas.exe6.0.31510.02,271,56013-Aug-201015:26x86
Nassql.exe6.0.31510.02,370,38413-Aug-201015:26x86
Ndbcs.dll6.0.31510.01,350,48013-Aug-201015:26x86
Slave.exe6.0.31510.0152,40013-Aug-201015:26x86
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.
  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.
  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Étape 5 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Kit de développement Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez Microsoft Dynamics NAV SDK est installé, remplacez les fichiers suivants.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cf.hNot applicable57,73613-Aug-201012:08Not applicable
Cfront.dll6.0.31510.01,577,80813-Aug-201015:26x86
Cfront.ocx6.0.31510.0111,95213-Aug-201015:26x86
Cfrontsql.dll6.0.31510.01,787,73613-Aug-201015:26x86
Libload.cNot applicable31,71813-Aug-201006:51Not applicable
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll6.0.31510.0182,16813-Aug-201015:15x86
Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xmlNot applicable442,44713-Aug-201007:13Not applicable
Sample.cNot applicable28,71813-Aug-201006:51Not applicable
Sample.exe6.0.31510.0152,40013-Aug-201015:26x86
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.
  1. Localisez les répertoires d’installation de kit de développement Microsoft Dynamics NAV. Le Kit de développement logiciel de Microsoft Dynamics NAV est généralement installé dans les répertoires suivants :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT
    Composants de C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication
    Composant de C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication
  2. Choisissez le Kit de développement logiciel pour mettre à jour, C/Front ou composants de Communication.
  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV SDK approprié.
  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.
Remarque Si vous avez téléchargé un correctif ou une mise à jour pour les composants de communication, vous devez enregistrer les fichiers .dll individuellement.

Étape 6 : Remplacer les fichiers dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV

Si vous avez le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV, remplacez les fichiers suivants dans l’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Cfront.dll6.0.31510.01,577,80813-Aug-201015:26x86
Dbm.dll6.0.31510.0427,84813-Aug-201015:26x86
Nc_netb.dll6.0.31510.096,59213-Aug-201015:26x86
Nc_tcp.dll6.0.31510.098,64013-Aug-201015:26x86
Nc_tcps.dll6.0.31510.0141,13613-Aug-201015:26x86
Nodbc.dll6.0.31510.02,141,00813-Aug-201015:26x86
Nodbc.xmlNot applicable1,20925-Aug-200916:43Not applicable
Nodbccfg.cfg6.0.31510.0724,48013-Aug-201008:05Not applicable
Nodbccfg.xmlNot applicable2,47225-Aug-200916:43Not applicable
Slave.exe6.0.31510.0152,40013-Aug-201015:26x86
Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit.
  1. Recherchez le répertoire d’installation du pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV. Le pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :
    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC
  2. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.
  3. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de pilote ODBC de Microsoft Dynamics NAV.
  4. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Statut


Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Informations supplémentaires


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824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Remarque Il s’agit d'un article de « dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique Microsoft. Les informations présentées ici sont fournies telles quelles en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et être modifiés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.