Le processus Outlook.exe est toujours en cours d’exécution lorsque vous quittez Outlook sur un ordinateur qui dispose de Lync 2010 est installé et qui exécute Windows Vista

S’applique à : Lync 2010

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Vous utilisez Microsoft Lync 2010 et Microsoft Outlook sur un ordinateur qui exécute Windows Vista.
  • La fonctionnalité de traçage est désactivée dans Lync 2010.
  • Vous quittez Outlook.
Dans ce scénario, le Gestionnaire de tâches Windows indique que le processus Outlook.exe est en cours d’exécution. En outre, vous ne peut pas redémarrer Outlook, sauf si vous terminez le processus Outlook.exe.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2496325 Description du package de mise à jour cumulative pour Lync 2010 : avril 2011

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, activez la fonctionnalité de traçage dans Lync 2010 à l’aide de la cmdlet:Set de Communications Server Management Shell suivantes-CsClientPolicy-Identity client_policy_name - EnableTracing $trueRemarque le client_policy_name espace réservé signifie « Global" , à moins que le client Lync 2010 correspondant a une stratégie personnalisée qui utilise un nom différent.

Statut


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.