OLEXP : Erreur 0x800C013C lorsque vous recevez des Messages électroniques dans Outlook Express


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257824 OL2000 : différences entre Outlook et Outlook Express

Symptômes


Lorsque vous essayez de recevoir des messages électroniques dans Outlook Express, le message d’erreur suivant s’affiche :

Il n’est pas suffisamment d’espace disque. Compte : (compte de messagerie), protocole : POP3, Port : 110, sécurisé (SSL) : No, numéro d’erreur : 0x800C013C.

Cause


Ce problème se produit si le fichier boîte de réception.dbx est endommagé.

Résolution


Pour résoudre ce problème, quittez Outlook Express, puis renommez le fichier boîte de réception.dbx. Lorsque vous redémarrez Outlook Express, le fichier boîte de réception.dbx est régénéré automatiquement. Vous faire, toutefois, de perdre vos anciens éléments de boîte de réception.

  1. Quittez Outlook Express.
  2. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Rechercher, puis cliquez sur fichiers ou dossiers.
  3. Dans la zone nommé , tapez boîte de réception.dbx.
  4. Dans la zone Regarder dans , cliquez sur votre disque dur principal (généralement le lecteur C), puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  5. Cliquez sur le fichier boîte de réception.dbx , puis cliquez sur Renommer.
  6. Renommez le fichier en Inbox.old, puis cliquez sur OK.
  7. Démarrez Outlook Express. Cette opération crée automatiquement un nouveau fichier boîte de réception.dbx.
Pour plus d’informations sur la modification des fichiers, cliquez sur le bouton Démarrer , puis cliquez sur aide. Cliquez sur l’onglet Index , tapez Renommer les fichiers, puis cliquez sur la rubrique dans la liste.