La voyant sur un téléphone Polycom CX300 la messagerie vocale ne s’allume pas lorsque vous recevez un nouveau message vocal dans un environnement de Lync 2010

S’applique à : Lync 2010

Symptômes


Vous connectez un téléphone Polycom CX300 à votre ordinateur qui exécute un client Microsoft Lync 2010. Dans ce cas, la lumière émettant Diode (DEL) des messages vocaux sur le téléphone n’active pas lorsque vous recevez un nouveau message vocal.

Cause


Ce problème se produit car le client Lync 2010 n’envoie pas l’état du périphérique (HID) interface humaine pour allumer la voyant de la messagerie vocale.

Résolution


Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :
2571543 Description du package de mise à jour cumulative pour Lync 2010 : juillet 2011

Informations supplémentaires


Pour plus d’informations sur les pilotes HID, visitez le site Web Microsoft suivant :