Vous ne pouvez pas transmettre un document Elster dans le client personnalisé dans un système à trois niveaux dans la version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009

S’applique à : Dynamics NAV 2009

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour le paramètres régionaux de langue allemand (de).

Symptômes


Lorsque vous essayez de transmettre un document Elster dans le client personnalisé (RTC) dans la version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009, vous recevez un message d’erreur avec le code d’erreur 1000. Le message d’erreur semblable au suivant :
Beim Versuch mit dem RTC eine Elster-Übertragung durchzuführen erhält man dé Fehlermeldung 10000 : « Système Das kann die angegebene Datei non soumis finden »
Ce problème se produit si les systèmes sont configurés dans un système à trois niveaux.
Ce problème se produit dans les produits suivants :
  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

PartenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Après avoir appliqué ce correctif, l’exception n’entraîne pas un arrêt inattendu. Dans ce cas, un message d’erreur traitée est écrit dans le journal de l’Application à la place.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Informations sur les fichiers

La version allemande de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll2.0.2006.11039,82405-Oct-201123:53x86

Conditions préalables

Vous devez disposer d’un des produits suivants est installé pour appliquer ce correctif :
  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
  • La version allemande de Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Informations sur la suppression

Vous ne pouvez pas supprimer ce correctif.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.