Vous rencontrez une baisse des performances lorsque vous fermez le formulaire « Virtual company accounts » dans Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

S’applique à : Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1

Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes


Lorsque vous fermez le formulaire « Virtual company accounts » dans Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 (SP1), vous rencontrez le ralentissement des performances. Il peut prendre plus de 20 minutes pour fermer l’écran de façon inattendue.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :

PartenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :
  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.
  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.


Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Axupdate.exeNe s'applique pas61,28828-Feb-201216:57x86
Kb2682756.xpoNe s'applique pas10,58528-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Metadata.xmlNe s'applique pas7228-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Kb2682756.xpoNe s'applique pas10,58728-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Metadata.xmlNe s'applique pas7228-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Kb2682756.xpoNe s'applique pas10,57928-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Metadata.xmlNe s'applique pas7228-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Kb2682756.xpoNe s'applique pas10,53328-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Metadata.xmlNe s'applique pas7228-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Kb2682756.xpoNe s'applique pas10,57928-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Metadata.xmlNe s'applique pas7228-Feb-201216:50Ne s'applique pas
Axsetupsp.exe5.0.1100.451,636,20028-Feb-201216:57x86
Cabextractor.dllNe s'applique pas18,80028-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44015-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,48828-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,33615-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82415-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82415-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,48828-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82415-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40538,48828-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1500.121216,32015-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82415-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40542,58428-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4517,84815-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:59x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82415-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40534,39228-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40546,68028-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4518,87215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40558,96828-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4520,40815-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40530,29628-Feb-201216:56x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31215-Nov-201118:50x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1100.40526,20028-Feb-201216:57x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4515,80015-Nov-201118:50x86
Cabextractor.dllNe s'applique pas22,38428-Feb-201216:57x64

Validation de l’installation de correctifs d’application

Pour valider l’installation du correctif d’application, ouvrez la classe SysHotfixManifest dans l’arbre d’objets d’Application (AOA). Ensuite, vérifiez qu’il existe une méthode dont le nom comprend le numéro de l’article de la Base de connaissances (KB) du correctif installé. En outre, vous pouvez comparez les objets affectés en comparant le fichier .txt KBXXXXXXcontre les objets dans l’AOA. Ce faisant, il se peut que vous pouvez vous assurer que les objets sont modifiées correctement dans la couche SYP ou dans la couche GLP.

Remarque L’espace réservé XXXXXX représente le numéro d’article du correctif installé.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Fonction d’analyse de l’impact de 974255 pour Dynamics AX 2009

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.