Résoudre les problèmes liés aux examens MCP et certifications ne pas créditées correctement

Résumé

Cet article explique comment les administrateurs du programme MPN résoudre les problèmes avec les certifications ne pas créditées sur une compétence et les examens MCP.

Plus d'informations

Étapes de dépannage

Un administrateur de programme dans l’organisation partenaire peut confirmer que les examens ou certifications sont créditées sur une compétence dans la page de Résumé de la compétence du centre de l’appartenance au partenaire. Si un MCP n’est pas affiché comme répondant à une demande de MCP, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que suffisamment de temps s’est écoulé depuis l’examen a été effectué. Il peut prendre jusqu'à sept (7) jours ouvrables pour un examen apparaissent sur le relevé de notes de la MCP.
  2. Demandez le MCP pour confirmer si l’examen de qualification ou de certification s’affiche sur la transcription de son.
  3. Vérifiez que le MCP et leur identification MCP est associé à votre compte MPN sur Gérer Microsoft Certified Professionalspage du centre de l’appartenance au partenaire. Consultez lier ou dissocier une identification MCP vers ou à partir d’une organisation partenaire pour plus d’informations sur la façon de lier un MCP avec votre organisation partenaire.
  4. Si vous essayez d’atteindre une compétence gold, vous devez affecter le MCP individuel à la compétence gold. (Un MCP peut servir à atteindre pour satisfaire les besoins de plusieurs compétences argent mais qu’un seul domaine d’expertise or.) Vous pouvez affecter un MCP sur la page Gérer les Microsoft Certified Professionals du centre de l’appartenance au partenaire.
  5. Il est possible qu’un examen ou certification ne répond pas à une exigence d’une compétence MPN comme prévu. Vérifiez les conditions d’examen ou de certification actuelles de la compétence :
    • Visitez la page de vue d’ensemble de compétences.
    • Sélectionnez la section Configuration requise. Sélectionnez ensuite l’option silver ou gold, en fonction de l’option d’inscription de votre choix.
    • Reportez-vous aux examens de qualification répertoriées et certifications.
Si ces étapes ne résolvent pas le problème, contactez votre centre de Service régional avec le nom et l’ID de MCP de la personne qualifiée pour obtenir de l’aide.
Propriétés

ID d'article : 2966774 - Dernière mise à jour : 9 janv. 2017 - Révision : 1

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