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Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive

Impossible de synchroniser des fichiers entre votre ordinateur et OneDrive ? Essayez la procédure suivante :

  1. Vérifiez que OneDrive est en cours d’exécution en recherchant l’icône cloud OneDrive dans la barre de menus ou la zone de notification. Ouvrez manuellement l’application OneDrive sur votre ordinateur si vous ne voyez pas l’icône.

  2. Si vous dépassez votre espace de stockage Microsoft, vous ne pourrez pas charger, modifier ou synchroniser de nouveaux fichiers (par exemple, pellicule) sur votre OneDrive. En savoir plus.

  3. Recherchez les mises à jour dans Windows ou Mac et vérifiez que l’application de bureau OneDrive est à jour en téléchargeant la dernière version.
    Télécharger OneDrive

  4. Si OneDrive affiche « Traitement des modifications » pendant une longue période, cela peut être dû au fait qu’un fichier en ligne est ouvert, que de nombreux fichiers sont bloqués dans une file d’attente ou qu’un fichier très volumineux est synchronisé.

  5. Utilisez notre outil de résolution des problèmes de support guidé pour vous aider à résoudre le problème.
    Commencer

Voir plus

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