Un message électronique ne s’affiche pas dans la boîte aux lettres de l’utilisateur si le message électronique a été envoyé pour le compte de l’utilisateur par un délégué dans Outlook 2003


Description du problème


Dans Microsoft Office Outlook 2003, un message électronique n’apparaît pas dans la boîte aux lettres de l’utilisateur si le message électronique a été envoyé pour le compte de l’utilisateur par un délégué.

Étapes à suivre pour résoudre ce problème


Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif 953803 et puis activez le correctif logiciel. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Appliquer le correctif logiciel 953803. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    Description de 953803 du package de correctifs Outlook 2003 : 18 juin 2008

  2. Activer le correctif logiciel sur l’ordinateur du délégué.

    Afin que nous puissions activer le correctif logiciel pour vous, consultez la section «Aidez-moi». Pour activer le correctif vous-même, consultez la section «Je résous le problème moi-même».

    Aidez-moi

    Pour activer automatiquement le correctif, cliquez sur le
    Bouton Fix itou le lien. Cliquez sur
    Exécuterdans le
    Boîte de dialogue Téléchargement de fichier dezone, puis suivez les étapes décrites dans le correctif il Assistant.



    Remarque cet Assistant peut exister en anglais uniquement. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d'autres versions linguistiques de Windows.

    Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

    Ensuite, passez à le «le problème est-il résolu ?» section.

    Je résous le problème moi-même

    Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
    1. Cliquez sur Démarrerthe Start button , tapez regedit dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Preferences
    3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
    4. Tapez DelegateSentItemsStyleet appuyez sur ENTRÉE.
    5. DelegateSentItemsStyled’avec le bouton droit, puis cliquez sur Modifier.
    6. Dans la zone données de la valeur , tapez 1 , puis cliquez sur OK.
    7. Quittez l'Éditeur du Registre.


  3. Assurez-vous que les éléments suivants sont vrais :

    • Le délégué dispose des autorisations de relecteur pour la boîte aux lettres du responsable.
    • Le délégué dispose des autorisations d’auteur pour le dossier éléments envoyés du gestionnaire.
    • Les lettres du responsable sont ajouté sous la forme d’une boîte aux lettres supplémentaire dans le profil du délégué Outlook.



      Remarque Microsoft Outlook permet de définir des autorisations de boîte aux lettres du responsable et du dossier éléments envoyés. Pour ce faire, ouvrez une session sur la boîte aux lettres du responsable, droit sur le dossier pour lequel vous souhaitez configurer des autorisations et puis cliquez sur Propriétés. Ensuite, activez les autorisations appropriées dans l’onglet autorisations .
Remarque Cette fonctionnalité ne fonctionne que consistenly en Mode mis en cache d’Outlook.

Le problème est-il résolu ?


Vérifiez si le problème est résolu à l’aide d’un délégué d’envoyer un e-mail au nom de l’utilisateur. Si le message électronique s’affiche dans la boîte aux lettres de l’utilisateur, vous avez terminé avec cet article. Si le problème n’est pas résolu, vous pouvez contacter le support technique.