Le processus du service SMS_EXECUTIVE (Smsexec.exe) se bloque sur un serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 qui permet une authentification SQL server

S’applique à : Microsoft System Center Configuration Manager 2007

Symptômes


Le processus du service SMS_EXECUTIVE (Smsexec.exe) se bloque sur un serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) qui permet une authentification SQL server.

En outre, les informations suivantes sont enregistrées dans le fichier Smsdbmon.log :
[28000] [18456] [Microsoft] [pilote ODBC SQL Server] [SQL Server] Échec de la connexion pour l’utilisateur <xxxx>.


Remarque : L’espace réservé de xxxx conserve des caractères parasites aléatoires.

Cause


Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence critique se produit lorsque la clé de Registre suivantes est lues ou écrite en même temps :
Serveur de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\SQL

Résolution


Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponible à partir de ce site web de Microsoft : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Pour obtenir une liste des problèmes résolus dans ce service pack, cliquez sur le numéro de l’article suivant dans la Knowledgebase de Microsoft :
Liste des 971348 des correctifs et des mises à jour contenues dans System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 installé sur l’ordinateur.

Remarque : Vous devez installer ce correctif sur le serveur du site concerné.

Nécessité d’un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Smsdbmon.dll4.0.6221.1164108,88801-Dec-200800:15x86

Solution de contournement


Pour contourner ce problème, configurez le SQL Server pour le mode d’authentification Windows.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft