Message d’erreur lorsque vous synchronisez plusieurs enregistrements de contact dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 pour Microsoft Office Outlook : « L’accès au chemin EntryIdStorage a été refusé »

S’applique à : Microsoft Dynamics NAV 5.0

PUBLICATION RAPIDE ARTICLES FOURNISSENT DES INFORMATIONS DIRECTEMENT À PARTIR DE L’ORGANISATION DE SUPPORT TECHNIQUE DE MICROSOFT. LES INFORMATIONS PRÉSENTÉES ICI SONT CRÉÉES EN RÉPONSE À ÉMERGENTS OU UNIQUES RUBRIQUES, OU EST DESTINÉ À COMPLÉTER LES AUTRES INFORMATIONS DE LA BASE DE CONNAISSANCES.

Symptômes


Lorsque vous utilisez le complément Microsoft Dynamics NAV avec Outlook pour synchroniser plusieurs enregistrements de contact dans Microsoft Dynamics NAV 5.0 pour Microsoft Office Outlook, le message d’erreur suivant s’affiche :
Accès au chemin d’accès EntryIdStorage a été refusé.

Cause


Ce problème se produit car un flux de fichier n’est pas fermé ou supprimé après utilisation lorsque Microsoft Dynamics NAV lit des données à partir de la classe IsolatedStorage .

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :Vous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :

PartenairesClientsDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.


Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur les fichiers

Anglais - version États-Unis de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
0x0409.iniNe s'applique pas6,18708-Mar-200705:16Ne s'applique pas
Instmsiw.exe6.0.2448.01,822,52028-Nov-200400:53x86
Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook complément en-us.msiNe s'applique pas3,984,89617-Nov-200923:41Ne s'applique pas
Microsoft dynamics nav 5.0 sp1 outlook complément en-us.pdfNe s'applique pas74704-Nov-200920:34Ne s'applique pas
Le programme d’installation en-us.exe14.0.0.162433,47217-Nov-200923:41x86
Setup.iniNe s'applique pas2,94404-Nov-200920:34Ne s'applique pas
Extensibility.dll7.0.9466.010,57608-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.common.dll5.0.29763.046,97608-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.mui.dll1.0.0.034,68008-Oct-200919:44x86
Microsoft.dynamics.nav.olsync.olsyncsupplier.dll5.0.29763.059,28008-Oct-200919:44x86
Microsoft.navision.cfront.cfrontdotnet.dll5.0.29763.0182,14408-Oct-200919:44x86
Install.exe8.0.50727.42609,47212-Apr-200703:00x86
Install.iniNe s'applique pas4,58512-Apr-200703:00Ne s'applique pas
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Netfx.msiNe s'applique pas24,863,74412-Apr-200703:01Ne s'applique pas
Unicows.dll1.0.4018.0245,40812-Apr-200703:01x86
Dbm.dll5.0.29763.0440,12008-Oct-200919:44x86
Fin.etxNe s'applique pas174,30107-Sep-200919:36Ne s'applique pas
Fin.flfNe s'applique pas5,54907-Apr-200801:08Ne s'applique pas
Fin.stxNe s'applique pas212,16207-Sep-200919:36Ne s'applique pas
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Nc_tcp.dll5.0.29763.0108,35208-Oct-200919:44x86
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Cfrontsql.dll5.0.29763.01,398,60008-Oct-200919:44x86
Fin.etxNe s'applique pas174,30107-Sep-200919:36Ne s'applique pas
Fin.stxNe s'applique pas212,16207-Sep-200919:36Ne s'applique pas
Mapihelper.dll5.0.29763.078,15208-Oct-200919:44x86
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Outlook.exe.configNe s'applique pas4,49207-Apr-200801:06Ne s'applique pas
Outlookproxy.dll9.1.0.0395,08808-Oct-200919:44x86
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État


Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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