L’entrée du serveur DNS pour une carte miniport réseau étendu WAN est supprimée sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

S’applique à : Windows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Standard

Symptômes


Considérez le scénario suivant :
  • Une carte de réseau miniport réseau étendu WAN est créée sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows 7. Par exemple, cette carte de réseau miniport réseau étendu WAN utilise PPPOE, PPP ou PPTP.
  • Vous ajoutez ou supprimez une carte réseau sur l’ordinateur.
Dans ce scénario, l’entrée du serveur DNS pour la carte réseau de miniport réseau étendu WAN est supprimée de façon inattendue. Par conséquent, les demandes de résolution de nom échouent pour le trafic réseau via la carte réseau de miniport réseau étendu WAN.

Remarques
  • Le problème ne se produit pas dans Windows Server 2003.
  • L’indicateur skipassource d’adresses IP est désactivée après l’utilisation de l’interface utilisateur pour modifier les paramètres IP d’une carte réseau dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2.  Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    2554859 l’indicateur « skipassource » d’adresses IP est désactivée après l’utilisation de l’interface utilisateur pour modifier les paramètres IP d’une carte réseau dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

Cause


Ce problème se produit car la fonctionnalité de liaison entre TCP/IP et du miniport WAN dans Windows Server 2008 R2 et Windows 7 est différente de la fonctionnalité correspondante dans Windows Server 2003. En raison de cette différence, les informations de configuration de la carte réseau de miniport réseau étendu WAN sont supprimées lorsqu’une carte réseau est ajoutée ou supprimée de l’ordinateur.

Résolution


Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue sécurité associées (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rasmans.dll6.1.7600.20749286,20807-Jul-201005:28x86
Netiomig.dll6.1.7600.2074957,85607-Jul-201005:27x86
Netiougc.exe6.1.7600.2074925,60007-Jul-201005:23x86
Tcpipcfg.dll6.1.7600.20749181,76007-Jul-201005:29x86
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rasmans.dll6.1.7600.20749344,57607-Jul-201006:12x64
Netiomig.dll6.1.7600.2074972,19207-Jul-201006:11x64
Netiougc.exe6.1.7600.2074926,62407-Jul-201006:06x64
Tcpipcfg.dll6.1.7600.20749253,44007-Jul-201006:13x64
Netiomig.dll6.1.7600.2074957,85607-Jul-201005:27x86
Netiougc.exe6.1.7600.2074925,60007-Jul-201005:23x86
Tcpipcfg.dll6.1.7600.20749181,76007-Jul-201005:29x86
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
Nom de fichierVersion de fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Rasmans.dll6.1.7600.20749698,36807-Jul-201004:50IA-64
Netiomig.dll6.1.7600.20749158,72007-Jul-201004:49IA-64
Netiougc.exe6.1.7600.2074955,80807-Jul-201004:44IA-64
Tcpipcfg.dll6.1.7600.20749518,65607-Jul-201004:51IA-64
Netiomig.dll6.1.7600.2074957,85607-Jul-201005:27x86
Netiougc.exe6.1.7600.2074925,60007-Jul-201005:23x86
Tcpipcfg.dll6.1.7600.20749181,76007-Jul-201005:29x86

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations


Pour plus d’informations sur le pilote de miniport réseau étendu WAN, visitez les sites Web Microsoft suivants :Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Une fois ce correctif appliqué, le type de démarrage du service client DHCP est automatique. Pour éviter cela, vous devrez peut-être appliquer le correctif 2684965. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2684965 la propriété de Type de démarrage dans le service Client DHCP est modifiée sur automatique dans Windows 7 ou dans Windows Server 2008 R2

Informations sur les fichiers supplémentaires



Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichierPackage_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,484
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,489
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,796
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_4_for_kb979346~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1787
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,879
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_a79e1d50530e555c72aa67965fc8c311_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_3d7ddf50c1104597.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier701
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_f81275c1ccfe7a99a8505a1a993e2f4a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_d78ed4a1bc9d6790.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier693
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_9f4ccfba1af5a5a1.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier12,900
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)06:02
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierX86_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6214cf5509a6cd00.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier213,532
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)05:57
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichierAmd64_0f59f4b0383676fd6faade41654e3087_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_68edf982719a30ba.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier697
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_7cbd33a44227cbbfc141f9c1c233c8cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_5bd29ce1cd59f03a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,036
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_dfe68bd4c53c42cfdbb4b834b0002d8e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_3e2b04da9891279f.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier705
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_fb6b6b3dd35316d7.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier12,904
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)06:53
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_be336ad8c2043e36.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier213,538
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)06:47
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,498
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,834
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_3_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,261
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_4_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,019
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_5_for_kb979346~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,797
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier3,398
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_c888152af6650031.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier75,232
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)05:54
PlateformeNe s'applique pas
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
Nom de fichierIa64_0a792c3326d1c63adac963456de90837_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_20f014c0c9c5298a.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,034
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_ab524113628f90022c7425d5bf9390d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6bb17b03993ac6d4.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier703
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_9f4e73b01af3ae9d.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier12,902
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)06:56
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_6216734b09a4d5fc.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier213,535
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)06:52
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_1_for_kb979346~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,829
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_2_for_kb979346~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier2,255
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierPackage_for_kb979346_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier1,958
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)08:41
PlateformeNe s'applique pas
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-tcpip_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20749_none_c888152af6650031.manifest
Version de fichierNe s'applique pas
Taille du fichier75,232
Date (UTC)07-Jul-2010
Heure (UTC)05:54
PlateformeNe s'applique pas