Un message d’avertissement s’affiche immédiatement après la mise à niveau vers Windows 7 sur certains ordinateurs portables LG : « Pensez à remplacer votre batterie »

S’applique à : Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Symptômes


Une fois que vous mettez à niveau vers Windows 7 sur certains ordinateurs portables LG, la jauge de la batterie Windows affiche le message d’avertissement suivant :
Envisagez de remplacer votre batterie.
Cet avertissement s’affiche même si une nouvelle batterie est insérée dans l’ordinateur portable.

Cause


Ce problème se produit en raison d’une erreur de code dans le microprogramme système (BIOS) de certains ordinateurs portables LG. Ceux-ci incluent la famille R500 des ordinateurs portables.

Le microprogramme Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) n’est pas correctement initialiser et état du champ capacité de la conception de la structure d’information de batterie statique qui est récupéré à l’aide de la méthode _BIF. Par conséquent, la capacité de conception qui est signalé à Windows peut être beaucoup plus grande que la capacité de dernier rechargement complet est également signalée dans la structure d’information de batterie statique. La jauge de la batterie Windows divise la capacité du dernier rechargement complet par la capacité de conception pour déterminer l’état de la batterie. La jauge de la batterie Windows affiche le message de la « Pensez à remplacer votre batterie » lors de la dernière capacité en Charge complète est inférieur à 40 % de sa capacité. Lorsque ce problème se produit, la capacité de conception est signalée comme beaucoup plus grande que la capacité du dernier rechargement complet. Par conséquent, le message « Pensez à remplacer votre batterie » est toujours affiché.

Résolution


Pour résoudre ce problème, contactez le fabricant de l’ordinateur pour obtenir une mise à jour du BIOS de votre ordinateur. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sites Web de LG suivants :Produits de le tiers présentée dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits. Microsoft fournit des informations de contact de sociétés tierces pour vous aider à trouver un support technique. Ces coordonnées peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l’exactitude des informations de contact de ce tiers.