Données audio de Office Communicator 2007 R2 devient instable durant les appels de console standard ou réseau téléphonique Public commuté appelle


Symptômes


Vous exécutez Microsoft Office Communicator 2007 R2 sur Windows Vista. Vous effectuez des appels de la console de surveillance ou vous effectuez des appels de commutation de téléphone RTPC (réseau Public). Vous effectuez une opération qui ajoute à la charge de l’UC. Par exemple, vous ouvrez une nouvelle application. Dans ce cas, vous trouverez que l’audio à partir d’Office Communicator 2007 R2 devienne instable.

Cause


Ce problème se produit parce que les threads qui gèrent des audio de la Console de surveillance ne sont pas correctement classés par priorité. Cela vous permet d’autres ressources à hiérarchiser en avance sur ces threads. Cause de ce comportement retardée de traitement audio. La charge est ajoutée sur le processeur de déclenche l’audio de devenir instable.

Résolution


Pour résoudre ce problème, appliquez la mise à jour suivante :
Description de 980936 du package de mise à jour cumulative pour Office appareils de communication Server 2007 R2 standard : avril 2010

Solution de contournement



Pour contourner ce problème, appliquez l’une des méthodes suivantes :

Méthode 1


Office Communicator 2007 R2 empêcher de démarrer automatiquement au démarrage de Windows Vista. Ensuite, démarrez manuellement Office Communicator 2007 R2, 60 secondes après le démarrage de Windows Vista.

Méthode 2


Office Communicator 2007 R2 permettent de démarrer automatiquement au démarrage de Windows Vista et redémarrez Office Communicator 2007 R2 60 secondes plus tard.

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Vous pourriez alors restaurer le Registre si un problème survient. Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder et de restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Méthode 3


Configurer la valuein de Registre Delay_Sec la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\DelayedApps.
Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur
    Exécuter .
  2. Dans la zone Ouvrir , tapez
    regedit et appuyez sur ENTRÉE.
  3. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\DelayedApps
  4. Cliquez sur Delay_Sec , puis cliquez sur Modifier .
  5. Dans la zone données de la valeur , tapez
    0 , puis cliquez sur OK .
Remarque La valeur dans la zone données de la valeur par défaut est 60.


Remarque Pour terminer la mise à jour à la
Valeur de Registre Delay_Sec , ouvrez une session sur l’ordinateur en tant qu’administrateur local. Ensuite, modifiez la propriété de la sous-clé de Registre DelayedApps pour le compte d’administrateur local. Avant d’appliquer les modifications sur le
Onglet propriétaire de la boîte de dialogue Paramètres de sécurité avancé pour DelayedApps , assurez-vous que la case à cocher Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets est activée.

État


Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».