Word לא שומר שינויים או שאתה מקבל הודעת שגיאה בתוכנית Office לאחר התקנת Adobe Acrobat 7.0

סימפטומים

בעת שימוש בתוכנית Microsoft Office המופיעה במקטע 'חל על', ייתכן שתיתקל באחת או יותר מהתופעות הבאות:

• בעת שינוי סביבת העבודה ב- Microsoft Word, השינויים אינם נשמרים בעת יציאה Word. שינויים אלה בסביבת העבודה כוללים את הדוגמאות הבאות:

  • אתה יוצר מאקרו.
  • שנה את גופן ברירת המחדל.
  • עליך להוסיף ערך טקסט אוטומטי.
  • אתה מוסיף סרגל כלים.

• בעת הפעלה מחדש Word מחדש, הפריטים ששינית או הוספת אינם זמינים.

  הערה אופן פעולה זה מתרחש גם אם תיבת הסימון הצג בקשה לשמירת תבנית רגילה נבחרה.

• בעת ניסיון להפעיל תוכנית של Office, מוצגת הודעת שגיאה הדומה לאחת מהאפשרויות הבאות:

  הערה

  שגיאת זמן ריצה של visual c++‎

  הערה

  ספריית זמן ריצה של Microsoft visual c++‎

  Program files\Microsoft office\office10\product name.exe

  יישום זה ביקש את זמן הריצה לסיים אותו באופן לא שגרתי.

• בעת פתיחת מסמך Word, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

  הערה

  אין די זיכרון או שטח דיסק. Word אפשרות להציג את הגופן המבוקש.

• כאשר Word סגורה, עליך ללחוץ פעמיים על קובץ כדי לפתוח את הקובץ ב- Word. בתרחיש זה, Word להגיב (נתקע).

גורם

בעיות אלה עלולות להתרחש לאחר התקנת Adobe Acrobat 7.0 Professional, Adobe Acrobat 7.0 Standard או Adobe Acrobat 7.0 Elements.

Acrobat 7.0 מתקין תוספת COM בתיקיה הבאה:

\Acrobat 7.0\PDFMaker\Officeתוספת COM זו מספקת סמלי PDFMaker ופקודות תפריט עבור תוכניות Office.

פתרון

כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות בהתאם למצבך. אם השינויים אינם נשמרים בעת יציאה מ- Word, השתמש בשיטה 1 או בשיטה 2. אם אתה מקבל הודעת שגיאה בעת ניסיון להפעיל תוכנית של Office או כאשר אתה מנסה לפתוח מסמך Word, השתמש בשיטה 3 או בשיטה 4.

שיטה 1: שמור פקודות מאקרו, העדפות והגדרות מותאמות אישית ב- Word באמצעות הפקודה 'שמור הכל' בתפריט 'קובץ'

הערה שיטה זו אינה חלה על Microsoft Office Word 2007.

כדי לשמור פקודות מאקרו, העדפות והגדרות מותאמות אישית באופן ידני ב- Word 2003 ובגרסאות קודמות של Word, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ והחזק את מקש SHIFT.
2. בתפריט קובץ , לחץ על שמור הכל.

השינויים נשמרים. בנוסף, השינויים זמינים במסמכים Word אחרים.

שיטה 2: הוסף את הפקודה "שמור הכל"

בתיבה Word, לחץ על הפקודה שמור הכל בכל פעם שאתה יוצר מאקרו, העדפה או הגדרה מותאמת אישית.

כדי להוסיף את הפקודה שמור הכל Word, בצע אחת מהפעולות הבאות:
 

• ב- Word 2007, בצע שלבים אלה כדי להוסיף את הפקודה שמור הכללסרגל הכלים לגישה מהירה:

  1. לחץ על לחצן Microsoft Office ולאחר מכן לחץ על אפשרויות Word.
  2. לחץ על התאם אישית.
  3. בתיבה בחר פקודות מתוך , לחץ על כל הפקודות.
  4. ברשימה תחת התיבה בחר פקודות מתוך , לחץ על שמור הכל ולאחר מכן לחץ על הוסף.
  5. לחץ על אישור כדי לסגור את Word הדו-שיח אפשרויות דואר אלקטרוני.

• ב Word 2003 ובגרסאות קודמות של Word, בצע שלבים אלה כדי להוסיף את הפקודה שמור הכל לתפריט קובץ:

  1. בתפריט כלים , לחץ על התאמה אישית.
  2. בכרטיסיה פקודות , לחץ על קובץ תחת קטגוריות.
  3. תחת פקודות, גרור את שמור הכללתפריט קובץ. כאשר תפריט קובץ נפתח, הצב את הפקודה שמור הכל במקום הרצוי.
  4. סגור את תיבת הדו-שיח התאמה אישית.

שיטה 3: צור קשר עם Adobe

צור קשר עם Adobe Systems Incorporated כדי לקבוע אם קיים עדכון זמין עבור Acrobat 7.0.

Microsoft מספקת את פרטי הקשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך לאתר תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה מבטיחה שפרטי הקשר של ספק חיצוני זה יהיו מדויקים.

שיטה 4: הסרת התוספת Adobe מ- Office

אם תסיר את התוספת Adobe, לא תוכל לשמור קובץ כקובץ Portable Document File (PDF) בתוכנית Office.

כדי להסיר את התוספת Adobe, בצע שלבים אלה.

הערה מאחר שקיימות כמה גירסאות של Microsoft Windows, השלבים הבאים עשויים להיות שונים במחשב שלך. אם כן, עיין בתיעוד המוצר שלך כדי להשלים שלבים אלה.

1. צא מכל התוכניות.
2. לחץ על התחל, הצבע על הגדרות ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
3. לחץ פעמיים על הוספה או הסרה של תוכניות.
4. תחת תוכניות המותקנות כעת, לחץ על Adobe Acrobat Professional 7.0 ולאחר מכן לחץ על שנה.
5. לחץ על שנה ולאחר מכן לחץ על הבא.
6. הרחב את צור Adobe PDF.
7. הרחב את Acrobat PDFMaker.
8. לחץ על החץ לצד Microsoft Office ולאחר מכן לחץ על לא מותקן.
9. באשף ההתקנה של Adobe Acrobat Professional 7.0, לחץ על אישור.
10. סגור את הוספה או הסרה של תוכניות.

אם אתה עדיין נתקל בתסמינים שהוזכרו קודם לכן לאחר השלמת שלבים אלה, ייתכן שתרצה להסיר באופן ידני את התוספת Adobe מהרישום.

חשוב לפני שתסיר באופן ידני את התוספת Adobe, צור קשר עם Adobe לקבלת מידע נוסף.

חשוב סעיף, שיטה או משימה אלה מכילים שלבים שמסבירים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום בצורה שגויה. לפיכך, עליך להקפיד לעקוב אחר השלבים בצורה מדויקת. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, תוכל לשחזר את הרישום במקרה של בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן גיבוי ושחזור הרישום, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

כדי להסיר באופן ידני את התוספת Adobe, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit ולאחר מכן לחץ על אישור.

2. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום ולחץ עליו:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

3. בתפריט קובץ, לחץ על ייצוא, הקלד שם קובץ ולאחר מכן לחץ על שמור.

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ערך הרישום PDFMaker.OfficeAddin ולאחר מכן לחץ על מחק.

5. בצע את שלבים 3 ו- 4 כדי למחוק את ערכי הרישום של התוספת במפתחות המשנה הבאים של הרישום:

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

      

   • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook

6. צא מעורך הרישום.

מידע נוסף

התבנית הכללית (הקובץ Normal.dotm ב- Word 2007 והקובץ Normal.dot ב- Word 2003 ובגרסאות קודמות של Word) היא תבנית ברירת המחדל המשמשת את Word. כברירת מחדל, שינויים המשפיעים על כל המסמכים החדשים נשמרים בתבנית הכללית. אופן פעולה זה מתרחש אלא אם תציין תבנית אחרת בעת שמירת השינויים. Acrobat 7.0 יכול למנוע Word שמירה אוטומטית של שינויים בתבנית הכללית.

לקבלת מידע נוסף אודות בעיה זו, בקר באתר האינטרנט הבא של Adobe:

http://www.adobe.com/products/acrobat.html?promoid=IUGXF