אנשים מוצפים בהודעות פרסום ושיווק ולעתים קשה ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים.
כאשר ברצונך לפתח את העסק שלך, כיצד תוכל להעביר את המסר שלך? התשובה הקצרה: שלח את המסר שלך לאנשים שעשויים להתעניין בו, שאף לפתח קשר אישי ולהגיע לנקודה במהירות, בבירור ובצורה משכנעת.
כתיבה שיווקית יעילה אינה צעקנית. היא מתקשרת ומפיקה תגובה. השתמש בעצות אלה כדי לכתוב חומרי שיווק יעילים, ולאחר מכן ללמוד יותר אודות האופן בו ניתן לכוון את העברת המסר שלך לקבלת התוצאות הטובות ביותר.
כיצד לכתוב ביעילות
כותבים מצליחים נוקטים במגוון גישות למלאכת הכתיבה. השלבים הבאים מתארים גישה שתוכל לאמץ כדי להתאימה לצרכיך:
עצה
למה לא להעתיק ולהדביק? למטרות יעילות, מרבית בתי העסק עושים שימוש חוזר, לעתים קרובות, בטקסטים קיימים, כגון תיאורים של החברה, של המוצרים או של סגל העובדים הראשי. טקסט מוכן מראש זה הוא לרוב כללי ומשמש כתוספת. אם תתחיל אתו, קרוב לוודאי שלקוחות לא יקראו מעבר לכך. טקסט מוכן מראש הוא יעיל לעתים קרובות, אך אינו תמיד מביא להשפעה הרצויה. השתמש בו בתבונה.
הכנה לכתיבה
יצירת תוכנית ברורה היא הבסיס לכתיבה בהירה. ככל שתתכונן טוב יותר, כך תהפוך מלאכת הכתיבה לקלה יותר עבורך.
מחקר למד כמה שאתה יכול על הלקוחות שלך, על השוק ועל המתחרים שלך. תוכל להתבסס על מידע זה כדי ליצור אמינות בקרב לקוחות פוטנציאליים. המשאבים הדרושים לאיסוף מידע זה:
- נתוני התעשייה
- סטטיסטיקות ביצועים
- מדדי לקוח
- נתוני מכירות
- מכתבי המלצה וביקורות חיוביות על המוצרים והשירותים שלך
תקשיב האזנה ללקוחות שלך תעזור לך לפתח אמפתיה. אם תזכור ותשתמש בשפתם, המסר שתעביר הוא שהבנת את החששות שלהם. כדי ללמוד מהם המונחים שבהם משתמשים הלקוחות, נסה את הפעולות הבאות:
- בקר בקבוצות דיון מקוונות
- האזן לשיחות בנושאי מכירות ותמיכה
- קבע פגישות עם לקוחות מפתח
זהה קריאה לפעולה מה ברצונך שלקוחות יעשו כשיסיימו לקרוא?
- ילחצו על קישור?
- יבצעו שיחת טלפון?
- יעריכו יותר את העסק שלך?
גלה מה הלקוחות שלך צריכים לפני שהם יכולים לפעול. ובחן את מערכת התגובות שלך כדי שתוכל לבצע מעקב יעיל לאחר שהם מבצעים פעולה.
הגדרת היעדים שלך כיצד תיראו ההצלחה? הידיעה מה ברצונך להשיג וכמה ברצונך להשיג מסייעת לך להישאר ממוקד בעת פיתוח התוכן שלך.
- הגעה ללקוחות פוטנציאליים?
- יצירת לקוחות חדשים או חוזרים?
- עמידה ביעדי מכירות?
לעשות ספירת מלאי עבוד במסגרת התקציב שלך ובמגבלות אחרות וקבע את המשאבים שלך. מוטב לעבוד עם מה שיש ברשותך מאשר להגיע לאמצע הפרוייקט ולהבין שאין לך סיכוי לעמוד ביעד שהצבת לעצמך במסגרת מגבלות המשאבים.
יצירת טיוטה
הכר את ההבדל שבין כתיבה לעריכה. בעת כתיבה, עריכה מעכבת אותך. השאר את החידוד למועד מאוחר יותר.
כתוב כל דבר אל תצפה לקבל את זה נכון בהתחלה. כבה את הביקורת הפנימית בזמן שאתה כותב אודות:
- המסר הכולל
- נקודות המפתח
- מה שברצונך לספר לקוראים שלך
- מה שברצונך שיעשו
- כיצד המוצר או השירות שלך יועיל להם
המשך לכתוב עד שייראה לך שכיסית את כל הנקודות שאותן נזקקת להעלות. הארך בדבריך כמידת הצורך. חזור אל הדברים במועד מאוחר יותר כדי לארגן, לערוך ולחדד אותם.
צפה לספקנות ולהתנגדויות תחילה, ענה על ההתנגדות הגדולה ביותר: מדוע עלי לטרוח לקרוא את זה? ספק פרטים, הענק בטחון והצג טיעונים - כל מה שמתאים ביותר לקהל שלך. אם תלכוד אותו, הוא ירצה תשובות לשאלות:
- מהו?
- מה זה יעשה עבורי?
- מי עוד השתמש בו ומה יצא לו? (כאן המקום לכלול עדויות והצהרות של לקוחות.)
- כמה זה יעלה?
- מתי והיכן ניתן להשיג זאת?
התמקד ביתרונות במקום להתמקד בתכונות המוצר או במה שאתה עושה, ספר ללקוחות שלך מה הם יקבלו. כאשר תכתוב על תכונות מוצר, ספר ללקוחות כיצד הוא יועיל להם וכיצד הוא ישפר את חייהם. צור ביקוש.
השתמש בעדויות אלא אם כן אתה כותב למנהלים בכירים, שפחות עשויים להתרשם מהדעות של אחרים, תן לעדויות לתאר את הבעיה שהעסק שלך פותר. השתמש בעדויות כדי ליצור קשר אישי עם הקהל שלך.
העבר מסר אותנטי להלן כמה הצעות כיצד לעשות זאת:
- כתוב באופן שבו אתה מדבר.
- דבר ישירות אל הקורא ("אתה").
- כתוב כאילו אתה פונה לאדם מוכר. ככל שתזהה חלק מסוים של קהל היעד שלך, מלאכה זו תהיה קלה יותר לביצוע.
- הימנע מהגזמות ומהפרזות. אם ברצונך להעביר תחושה של התרגשות, האם תוכל לעשות זאת בלי לומר שזה "מרגש!"?
- היזהר שלא לאכזב את הקוראים שלך על-ידי הטעייתם או הבטחת דברים שלא ניתן לספק.
עריכת הטיוטה
הגיע הזמן לערוך. בזמן שאתה עורך, עבוד מהכללי אל הפרטי - ומהמסרים העיקריים לפרטים. התמקד תחילה בארגון הטיוטה, ולאחר מכן בשפה.
קבץ אותו עיין בתוכן שלך ובקיבוץ של תוכן קשור יחד. היה גמיש. נסה סידורים שונים. הסר תותים.
תפוס אותם התחל עם Anecdote מסקרן, שאלה פרובוקטיבית או פרספקטיבה חריגה. עודד את הלקוחות להמשיך ולקרוא. סביר להניח שיש לך פחות מ- 10 שניות כדי לרתק אותם.
התרכז בהודעה בודדת אם הקוראים מספקים את המסר שלך רק כמה שניות, האם הם יספגו אותה? חתוך תוכן שאינו משרת את המסר או את מטרותיך.
עזור לקוראים שלך לסרוק ארגן את ההודעה שלך בגורמים מכילים (כותרת ופיסקה או שתיים, אולי עם גרפיקה והכיתוב המשויכים). העבר את הנקודות החשובות ברכיבים שאותם הלקוחות קוראים בהתחלה (ולעיתים קרובות גם בסוף):
- כותרות הם החלק החשוב ביותר בתוכן שלך משום ש סביר להניח שהקוראים יכשכשו רק בהודעות אלה כאשר הם י להחליט לקרוא עוד או לעבור למשהו אחר. הענק תשומת לב מיוחדת לניסוח הכותרות.
- כיתובים השתמש בהם כדי להצביע – לא רק כדי לתאר את התמונה. אחרי הכותרות, סביר להניח שהקוראים יעיינו בכיתובים.
- כותרות משנה ורשימות כלים אלה מסייעים לקוראים לרפרף על-פני הפרסום במהירות ומספקים להם נקודות כניסה נוספות לתוכן.
לחדד את ההודעה שלך השתמש במשפטים קצרים (10 עד 20 מילים) ובפיסקה (2 או 3 משפטים) כדי לרתוח את המסר שלך במהותו. זהו זמן טוב גם לבדוק את הדקדוק ולהסיר בעריכה את כל מה שאינו נחוץ: מגבילים, פיסקאות מורכבות, משפטים מגושמים. השתמש בגוף פעיל והימנע מז'רגון עסקי, ממילים מעורפלות, מביטויים נדושים ומכל רעיון אחר שהנו מופשט או מבלבל. נסה לבטא מסר ישיר וקונקרטי.
ליטוש ההודעה שלך
בעת ליטוש הפרסום, הקפד לעיין בו שוב כדי להבטיח שהוא עדיין מתאים לתוכנית השיווק הכוללת שלך. זה זמן מתאים לקבל משוב מאחרים. נקודות המבט החדשות שלהם יעזרו לך לגלות דברים שייתכן שהחמצת.
- שמור על פשוט מספר קטן יותר של מילים שאתה משתמש בהן, כך הקהל שלך יקרא אותן. השתמש בעיצוב נקי. ערבוביה של גופנים, צבעים ותמונות עשויה להפוך מסר בהיר וישיר למבולבל. כשם שעבדת קשה כדי להגיע למסר פשוט, חתור כעת להגיע לעיצוב פשוט התומך במטרותיך.
- התמקד באמצעי העברת המסר התוכן והיקף התוכן משתנים בהתאם לאמצעי העברת המסר - גלויה, חוברת, ידיעון, הודעת דואר אלקטרוני או אתר אינטרנט.
- ודא שאתה מכסה את מה שחשוב People קיצורי דרך, וקיצור הדרך הנוח ביותר הוא לעתים קרובות סל הפסולת. ודא שהלקוחות יוכלו להבין במהירות במה עוסק הפרסום שלך, ממי הוא נשלח, מה עליהם לעשות בהמשך ומתי, וכיצד באפשרותם ליצור עמך קשר.
- ודא שמישהו אחר בודק אם קיימים שגיאות שקול לבקש מכמה אנשים לעיין בפרסום. אתה זקוק לעזרה בלתי משוחדת משני סוגים. תחילה, בקש מאדם שדומה לקהל היעד שלך לעיין בעבודתך ולומר לך אם המסר מועבר בצורה בהירה. האם הטקסט סקרן אותו? האם הוא השאיר אצלו שאלות בלתי פתורות? שנית, בקש ממישהו לבצע הגהה עבורך. שגיאות כתיב, שגיאות הקלדה ודקדוק לקוי משקפים את העסק שלך בצורה רעה.
כיצד לקבל תגובה
כדי להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולקבל תגובות, העבר מסר אישי. בקנה מידה גדול, פירוש הדבר הוא ארגון לקוחות פוטנציאליים לקטגוריות נפרדות שניתן לטפל להן בנפרד. מסד הנתונים של לקוחותיך ורשימות הדיוור יכולים לסייע לך בסינון מאפיינים משותפים שניתן להשתמש בהם כיעד למאמצי השיווק שלך.
ככל שתכיר יותר את הקהל שלך, כך תהיה בטוח יותר שהם מוכנים לקרוא את המסר שאתה רוצה להעביר להם, ומודעים לכך שאתה מבין את השיקולים שלהם.