סימפטום
לאחר התקנת עדכון 1.0 עבור Dynamics CRM for Outlook 2016, אתה נתקל בשגיאה הבאה בעת מעקב אחר הודעת דואר אלקטרוני:
"אין אפשרות להוסיף מפתח כפול"
בעת לחיצה על פרטים, תראה את הפרטים הנוספים הבאים
"אין אפשרות להוסיף מפתח כפול.
at
Microsoft.Crm.AppIicationSMWrappers.CrmServiceForOutIook.E...
request, Boolean wrapException)
Microsoft.Crm.AppIlcationSMWrappers.EmaiIForOutIook.Micros...
messageld, מחרוזת subject, מחרוזת מ, מחרוזת אל, מחרוזת cc, מחרוזת
bcc, double receivedon, מחרוזת submitted8y, חשיבות מחרוזת,
String body, IDynamicEntltyCoIIectionForOutIook attachments,
Int32 attachmentCount, IDynamicEntltyForOutIook extraProperties,
String entityXmI, String regardingld, Int64 regardingObjectType,
String crmld, Int32& notification)"
גורם
לא ידוע
פתרון
התקן את העדכון של דצמבר 2016 עבור Dynamics 365 (עדכון לקוח). אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה של Microsoft.