תיקון: השגיאה "ההודעה שסופקה אינה שלמה" בעת שימוש בלקוח FTPS כדי להעלות קובץ ב-Windows

חל על
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows 7 Ultimate Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Internet Information Services 8.0

סימפטומים

בעת שימוש בלקוח FTP-over-Secure Sockets Layer (FTPS) המיישם Transport Layer Security (TLS) 1.2 כדי להעלות קובץ לאתר אינטרנט מאובטח, ייתכן שהקובץ לא יועלה כצפוי. בנוסף, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:

הערה

550: ההודעה שסופקה אינה שלמה. החתימה לא אומתה.

      

גורם

בעיה זו מתרחשת עקב בעיה בטיפול בהודעות ב- TLS 1.2.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מהתמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה נועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שבהן קיימת הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם בעיה זו לא משפיעה עליך באופן חמור, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא שמכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, קיים סעיף "הורדה של תיקונים חמים זמינים" בראש מאמר Knowledge Base זה. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft לקבלת התיקון החם.

הערה אם מתרחשות בעיות נוספות או אם נדרש פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשת שירות נפרדת. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות תמיכה ונושאים נוספים שאינם זכאים לתיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שאין תיקון חם זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל את Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

‏‏דרישת הפעלה מחדש

אין צורך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת תיקונים חמים

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה האנגלית (ארצות הברית) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.

הערות מידע על קבצים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 נכללים באותן חבילות. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת התיקון החם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכת הפעלה אחת או שתיים, בחר את התיקון החם הרשום תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. התייחס תמיד לסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה שעבורה מתאים כל תיקון חם.

  • קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קובץ נוספים'. קבצי MUM, MANIFEST וקטלוג האבטחה (.cat) המשויכים חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22009 16,384 01 ביוני 2012 04:48 x86
Ftpctrlps.dll 7.5.7600.14294 9,728 14 ביולי 2009 01:15 x86
Ftpmib.dll 7.5.7600.16385 10,240 14 ביולי 2009 01:15 x86
Ftpres.dll 7.5.7600.14294 14,848 14 ביולי 2009 01:05 x86
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22760 310,272 06 באוגוסט 2014 01:40 x86
Ftpsvc.mof לא ישים 69,252 13 ביולי 2009 21:05 לא ישים

      

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22009 18,432 01 ביוני 2012 05:23 x64
Ftpctrlps.dll 7.5.7600.14294 13,824 14 ביולי 2009 01:40 x64
Ftpmib.dll 7.5.7600.16385 12,800 14 ביולי 2009 01:40 x64
Ftpres.dll 7.5.7600.14294 14,848 14 ביולי 2009 01:27 x64
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22760 351,232 06 באוגוסט 2014 02:02 x64
Ftpsvc.mof לא ישים 69,252 13 ביולי 2009 20:50 לא ישים

      

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 7.5.7601.22009 40,960 01 ביוני 2012 04:18 IA-64
Ftpctrlps.dll 7.5.7600.14294 22,528 14 ביולי 2009 01:46 IA-64
Ftpmib.dll 7.5.7600.16385 23,552 14 ביולי 2009 01:46 IA-64
Ftpres.dll 7.5.7600.14294 14,848 14 ביולי 2009 01:35 IA-64
Ftpsvc.dll 7.5.7601.22760 786,432 06 באוגוסט 2014 01:23 IA-64
Ftpsvc.mof לא ישים 69,252 13 ביולי 2009 20:48 לא ישים

      

מידע אודות קבצים והערות לגבי קבצים של Windows 8 ו- Windows Server 2012חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 נכללים באותן חבילות. עם זאת, רק "Windows 8" מופיע בדף 'בקשת תיקון חם'. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכת הפעלה אחת או שתיים, בחר את התיקון החם הרשום תחת "Windows 8" בדף. התייחס תמיד לסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה שעבורה מתאים כל תיקון חם.

  • קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 8

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 8.0.9200.16384 15,360 26 ביולי 2012 03:18 x86
Ftpctrlps.dll 8.0.9200.16384 10,240 26 ביולי 2012 03:18 x86
Ftpmib.dll 8.0.9200.16384 10,752 26 ביולי 2012 03:18 x86
Ftpres.dll 8.0.9200.16384 14,848 26 ביולי 2012 02:44 x86
Ftpsvc.dll 8.0.9200.20854 319,488 17 באוק 2013 05:41 x86
Ftpsvc.mof לא ישים 69,990 25 ביולי 2012 20:18 לא ישים

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8 ושל Windows Server 2012

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 8.0.9200.16384 17,920 26 ביולי 2012 03:05 x64
Ftpctrlps.dll 8.0.9200.16384 14,336 26 ביולי 2012 03:05 x64
Ftpmib.dll 8.0.9200.16384 13,312 26 ביולי 2012 03:05 x64
Ftpres.dll 8.0.9200.16384 14,848 26 ביולי 2012 02:34 x64
Ftpsvc.dll 8.0.9200.20854 369,152 17 באוק 2013 05:55 x64
Ftpsvc.mof לא ישים 69,990 25 ביולי 2012 20:16 לא ישים

הערות מידע על קבצים של Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2חשובתיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים של Windows Server 2012 R2 נכללים באותן חבילות. עם זאת, רק "Windows 8.1" מופיע בדף 'בקשת תיקון חם'. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכת הפעלה אחת או שתיים, בחר את התיקון החם הרשום תחת "Windows 8.1" בדף. התייחס תמיד לסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה שעבורה מתאים כל תיקון חם.

  • קבצי MANIFEST (.manifest) וקבצי MUM (.mum) המותקנים בכל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף 'פרטי קבצים נוספים עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2'. קבצי MUM ו- MANIFEST, וקבצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.

עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 8 המבוססות על x86

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 8.5.9600.16384 16,384 22 באוגוסט 2013 03:50 x86
Ftpctrlps.dll 8.5.9600.16384 10,752 22 באוגוסט 2013 04:05 x86
Ftpmib.dll 8.5.9600.16384 11,776 22 באוגוסט 2013 04:02 x86
Ftpres.dll 8.5.9600.16384 14,848 22 באוגוסט 2013 04:16 x86
Ftpsvc.dll 8.5.9600.16457 322,048 08 נוב 2013 05:31 x86
Ftpsvc.mof לא ישים 69,990 21 באוגוסט 2013 23:46 לא ישים

עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ גירסת קובץ גודל קובץ תאריך שעה פלטפורמה
Ftpconfigext.dll 8.5.9600.16384 18,432 22 באוגוסט 2013 11:16 x64
Ftpctrlps.dll 8.5.9600.16384 14,336 22 באוגוסט 2013 11:33 x64
Ftpmib.dll 8.5.9600.16384 13,312 22 באוגוסט 2013 11:31 x64
Ftpres.dll 8.5.9600.16384 14,848 22 באוגוסט 2013 11:44 x64
Ftpsvc.dll 8.5.9600.16457 372,224 08 נוב 2013 06:25 x64
Ftpsvc.mof לא ישים 69,990 22 באוגוסט 2013 06:51 לא ישים

        
      

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף לגבי קבצים

מידע נוסף לגבי קבצים עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86

מאפיין קובץ Value
שם קובץ X86_f0b9062700d99d9c9c144566c7f87c4c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_9788dd9b8ac822d4.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 698
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:42
שם קובץ X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_4cc1f7a30d2cd908.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 31,009
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:45

      

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Amd64_be8d20bca7094f3cf5108c4b2bb955c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_059742b3c0abaf39.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,046
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:42
שם קובץ Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_a8e09326c58a4a3e.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 31,015
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:48
שם קובץ Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_b3353d78f9eb0c39.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 11,616
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 01:54

      

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Ia64_16ac668f4af08cf17c75460026261df7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_eee583270d40cb7f.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,044
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:42
שם קובץ Ia64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_4cc39b990d2ae204.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 31,012
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 12:42
שם קובץ Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22760_none_b3353d78f9eb0c39.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 11,616
תאריך (UTC) 06 באוגוסט 2014
שעה (UTC) 01:54

        
      

מידע נוסף לגבי קבצים עבור Windows 8 ועבור Windows Server 2012

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 8 המבוססות על x86

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Package_1_for_kb2888853~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,813
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:37
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_2_for_kb2888853~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,813
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:37
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2888853_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,934
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:37
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_a56a04e38c1713194a8e2a990766f53e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20854_none_13cfc505650d0632.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 698
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:37
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20854_none_47c0369a800ce866.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 26,656
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:37
פלטפורמה לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8 ושל Windows Server 2012

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Amd64_c4de98a6270c4f5c157ca44c46a7240d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20854_none_738bbadf13755f5f.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,046
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:39
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20854_none_a3ded21e386a599c.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 26,662
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:39
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_1_for_kb2888853~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,249
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:39
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_2_for_kb2888853~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,041
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:39
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Package_for_kb2888853_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 2,154
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 20:39
פלטפורמה לא ישים
שם קובץ Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20854_none_ae337c706ccb1b97.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 11,542
תאריך (UTC) 17 באוק 2013
שעה (UTC) 06:30
פלטפורמה לא ישים

מידע נוסף לגבי קבצים עבור Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1 המבוססות על x86

מאפיין קובץ Value
שם קובץ X86_5ea3934f5da2b6c33235341cc79aa0d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_367b40ac4ef9d171.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 698
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 20:15
שם קובץ X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_df2e4da1b11f6da9.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 26,656
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 20:15

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

מאפיין קובץ Value
שם קובץ Amd64_1a89610cffd1e043142b283efbae4bf5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_ea818f37084762ac.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 1,046
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 20:14
שם קובץ Amd64_microsoft-windows-IIS-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_3b4ce925697cdedf.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 26,662
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 20:14
שם קובץ Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16457_none_45a193779ddda0da.manifest
גירסת קובץ לא ישים
גודל קובץ 11,542
תאריך (UTC) 08 נוב 2013
שעה (UTC) 08:39

        
      

חומרי עזר

עיין במינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה לקבלת מידע נוסף.