אם אתה נתקל בבעיות עם Microsoft Teams בתחום החינוך, נסה את העצות הבאות לפתרון בעיות:
שלב 1: בדוק עם מנהל ה- IT שלך
רבים Teams בתחום החינוך מדיניות והרשאות מוגדרות על-ידי צוות ה- IT של המוסד מרכז הניהול. ייתכן שהם יוכלו לבצע שינויים, לאמת או להעניק לך גישה למשימות נפוצות אלה:
- יצירת דוחות נוכחות של פגישה
- הענקת הרשאה ליצירת צוותי כיתה
- שחזור צוותי כיתה שנמחקו
- ביצוע עדכונים ב- Teams
- ניהול רשיונות
שלב 2: הפעל את Teams.מחדש
אם אתה משתמש ב- Teams במחשב שולחני או במכשיר נייד, סגור את יישום Teams ולאחר מכן פתח אותו מחדש. אם אתה באינטרנט, טען מחדש את דף האינטרנט.
שלב 3: נסה להשתמש ב- Teams בפלטפורמה אחרת
Teams זמין כיישום נייד, שולחן העבודה ואפליקציית אינטרנט. אם אתה משתמש ב- Teams במחשב השולחני או במכשיר הנייד שלך, נסה לנווט אל https://teams.microsoft.com Teams ולגשת אליו בדפדפן האינטרנט שלך. ייתכן שתצטרך להיכנס שוב לחשבון Teams.
שלב 4: עדכון או הסרת התקנה והתקנה מחדש של Teams
אם שלבים 1 עד 3 אינם מצליחים, ודא שאתה מפעיל את העדכונים העדכניים ביותר של Teams 
> על-ידי בחירת אפשרויות נוספות סמל 'עוד' בדוק אם קיימיםעדכונים.
באפשרותך גם לנסות להסיר את ההתקנה של Teams ולהתקין אותו מחדש עבור שולחן העבודה או המכשיר הנייד שלך.
עדיין נתקל בבעיות ב- Teams?
בחר לחצן
בצד הימני של יישום Teams ולאחר מכן לחץ על דווח על בעיה. תוכל לזהות כמחנך או כמחלק IT לפני שתשתמש מרכז הניהול כדי לדווח על הבעיה.